5、查处价格违法的行为。包括：不执行政府定价，政府指导价行为；不明码标价行为；乱涨价、乱收费行为等。主要查处旅行社、旅游饭店等旅游企业采取低于正常成本价竞销，降低服务质量的违规行为。
6、查处不规范操作和违规行为。主要是旅行社增设部门对外承包，未按规定签订旅游合同，没有行程计划表或安排团队到非旅游定点单位活动和消费；旅游购物商场、民族歌舞点以高回扣争客源；旅游饭店、餐馆降低服务质量标准；各类旅游企业作虚假宣传；导游司机人员擅自减少服务项目，改变行程、服务态度恶劣、收取高额回扣和以欺骗方式误导旅游者消费等。
7、检查是否建立服务质量体系，各项服务管理制度是否充分考虑消费者的利益。消费者的投诉是否及时得到处理，满意度如何。
三、旅游市场综合治理的检查方式
集中时间(即4月20日至6月20日两个月时间)，集中力量(各有关部门派员组成检查组)采取重点检查和日常检查相结合、集中检查和分散检查相结合的方式进行。
4月中旬召开旅游市场综合治理领导小组会议，具体部署综合治理工作。从4月20日起集中10天，由省旅游局牵头，省委宣传部、省文明办、省公安厅、省交通厅、省工商行政管理局、省技术监督局、省物价局派员组成若干检查组，重点对海口、三亚、兴隆等地区的旅游市场和旅游企业明查暗访，查处旅游违法违规行为。
计划每月安排10天时间集中突击检查，根据专项治理内容灵活进行。每次检查告一段落，及时总结，通报情况。
各市县要积极配合全省集中检查，同时根据本市县的旅游市场实际情况，抓好日常的监督和检查；各有关部门根据工作职责，针对性地开展旅游市场的专项检查，以形成旅游市场综合治理的合力，使旅游市场突出存在的问题得到及时处理。
四、旅游市场综合治理的组织领导
成立全省旅游市场综合治理协调小组，组长由省旅游局局长陈川民担任，副组长由省委宣传部副部长周文彰、省文明办主任朱寒松、省公安厅副厅长朱旭、省交通厅副厅长戴启元、省工商行政管理局副局长张琦、省旅游局副局长韩积光、省技术监督局副局长叶振兴、省物价局副局长刘善义担任。协调小组下设办公室，主任由韩积光兼任，副主任由省旅游局旅行社饭店管理处处长邢浩福、省旅游局质量监督管理所所长胡月明担任，负责综合治理的日常工作。协调小组指导全省旅游市场综合治理的工作。省旅游市场综合治理协调小组办公室电话：5358505，省旅游投诉电话：8008768188。
