(五)政务应用
要善于捕捉和紧密贴近公众政务服务、机关办公业务和领导科学决策的需求,有针对性地开展各项系统建设和应用开发工作,并通过优秀系统应用成果的推广不断推进系统建设的完善。
要重点推进的应用项目包括:
——机关内部办公系统:用2年左右的时间,使大部分市县级以上行政首脑机关内部公文、会议、信息、督查等主要办公业务实现数字化和网络化。
——政府公文、信息无纸化传输系统:依托电子认证、电子印章、数字签名等技术,逐步实现公文无纸化传输。
——办公决策与指挥调度系统:依托“三网一库”,共建政府应急指挥中心系统、城市经济与发展动态管理系统、防灾信息服务系统、专家辅助决策系统。
——多媒体应用系统:提供图像信息点播服务,提供桌面式电视会议、可视电话以及其他语音图像信息服务。
——政府用电子商务系统:实现政府采购、招投标、拍卖等业务的网上运作。
——政府门户网站系统,包括:政府机构目录,政府机构名称、职能、联系方式、办事流程;公众投诉受理,有条件的市可设立政府呼叫中心,与政府网站联通,受理公众投诉,提供疑问解答服务;电子公告系统,统一发布政府公告;等等。政府门户网站的域名、名称、内容、版面要规范,要确实保证信息发布的权威性、正确性,要建立及时、完整的更新制度。
——公众电子政务服务系统:将电子税务、电子报关、社会保险电子政务系统、企业注册登记审批、工商管理、劳动就业管理、国际贸易信息、环境指标等各公众政务服务系统整合,为公众提供“一站式”电子政务服务。
五、保障措施
(一)加强领导,提高各级信息化意识
积极运用现代化科技手段,特别是先进的信息技术,加快政府管理信息化进程,是适应国民经济和社会信息化发展的迫切要求,各级政府、各个部门都要把推进行政管理信息化作为一件大事来抓,充分认识加快政府管理信息网络化建设的重要性和紧迫性,要自觉地从思想观念、管理方式等方面适应加快信息网络化建设发展的要求。
各级政府要强化信息化意识,要按照国办发(2000)36号文件以及本规划要求,抓好本地区政府系统政务信息化建设,加大协调指导力度,确保建设进度。
(二)加强对政务信息化工作的组织协调
省政府成立省政府系统信息化建设工作联席会议制度,由省政府秘书长主持,省府办公厅、省信息产业厅、省财政厅、省公安厅、省保密局等厅局参加。联席会议办公室设在省信息产业厅,负责日常工作。各市也可建立相应的制度,指定对口的政务信息化管理组织机构,组织协调本地区政府系统政务信息化建设工作。