黑龙江省各类物业分级标准(试行)
（黑龙江省建设厅 黑建房[2002]26号 2002年9月11日）
一、住宅
(一)多层住宅：
一级：
1、小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地覆盖率达到30%以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。
2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施先进，保障及时、有效。
3、有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施，并能经常开展各种文体活动。
4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。
5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。
6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
7、小区获得国家级示范项目称号。
二级：
1、小区内绿地覆盖率达到30%以上，园林绿化维护管理良好。
2、公共配套设施维护良好。道路平整顺畅，水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施保障有效。
3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。
4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。
5、保安人员24小时值班，巡逻，保证小区安全。
6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
7、高层住宅装有电梯。
8、小区获得省级示范项目称号。
三级：
1、小区内绿地覆盖率达到25%以上，园林绿化生长较好。
2、公共配套设施完好。水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施齐全有效。
3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。
4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。
5、保安人员24小时值班，保证小区安全。
6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
四级：
1、小区内绿化维护正常。
2、公共配套设施完整，符合设计要求，能有效为小区服务。
