（二） 违法行为情节轻微，依法可以不予行政处罚的，不予行政处罚；
（三） 违法事实不能成立，不得给予行政处罚；
（四） 违法事实认定不清、证据不足、适用依据错误或者程序违法的，退回价格监督检查机构重新调查；
（五） 违法行为情节严重的，依法应当追究行政纪律责任的，移交监察机关；
（六） 违法行为已构成犯罪的，移送司法机关。
第二十七条 当事人因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，价格主管部门在实施行政处罚前，应制发《责令退还多收价款通知书》，责令限期退还。责令退还多收价款的期限一般为十五天至六个月，最长不得超过一年，具体期限由各地价格主管部门视案情确定。
对于难以查找多付款的消费者和其他经营者的，应责令当事人在有关场所张贴退款公告或者在电视、报纸、广播等媒体上公告查找，公告期限一般为从第一次公告之日起十五天至三个月内。
退还多收价款期限届满仍没有退还的，以违法所得论处。
对消费者或其他经营者不能提供销售凭证或收费票据的，其他经营者已将多付价款计入生产经营成本的，以及其他不需要退还多收价款的，当事人的多收价款由价格主管部门以违法所得论处。
第二十八条 作出行政处罚决定前，应向当事人送达《行政处罚事先告知书》，《行政处罚事先告知书》应载明作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩权利。
对当事人提出的申辩事实、理由和依据，应当进行复核，并制作《陈述、申辩笔录》。当事人提出的申辩事实、理由或证据成立的，价格主管部门应当采纳。当事人不要求陈述、申辩的，执法人员应当记录在案.
第二十九条 对当事人作出责令停业整顿、吊销收费许可证、处以较大数额罚款等行政处罚决定之前，应向当事人送达《行政处罚听证告知书》，载明当事人有要求举行听证的权利。
前款所称“较大数额罚款”，按照《
广东省行政处罚听证程序实施办法》，是指对公民处以一千元以上罚款，对法人或其他组织处以五万元以上罚款。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和公安机关，国家安全机关的较大数额罚款标准，国家有关行政主管部门另有规定的，从其规定。
