七、杭州市区的企业、事业、机关、团体等单位出租房产及个人出租营业用房应纳的房产税，经地方税务部门审核，给予65%的减免。对宾馆、饭店、招待所、商业性旅游景点、旅行社、商场、工业品集贸市场，饮食业、休闲娱乐业、会展业企业，报经地方税务部门批准后，给予减免房产税或城市房地产税。
八、为进一步支持企业经济发展，从2003年7月1日起，杭州市区的企业参加基本养老保险原单位缴费比例为22%的，统一调整为20%。同时抓紧兑现企业基本养老保险的奖励政策。
九、受“非典”影响较大的宾馆、饭店、旅行社、商业性旅游景点、大型商场、工业品集贸市场、大型餐饮和休闲娱乐企业、大型会展业、交通客运业企业，经地税和劳动部门批准，可以申请缓交2003年二季度的税款和企业养老保险费，免收滞纳金。
十、为进一步扩大出口，鼓励外贸企业通过电子商务拓展业务，将部分对外展销摊位的扶持费用改为上网交易的网络服务费。同时加大财政对医药储备的支持力度，从原先按医药储备计划额贴息改为按实际医药储备额贴息。
十一、修订并抓紧落实对旅行社的奖励政策。允许旅行社以经营许可证作抵押，经申请批准后，暂时退还50%的质量保证金。
十二、各级政府部门及其全额拨款事业单位的房地产，已经出租给宾馆、饭店、商业性旅游景点、旅行社、商场及饮食业、休闲娱乐业、会展业、交通客运业企业用于经营的，其相应期间的租金可视情减免25%左右。
十三、对经营困难、资金紧张的旅游、商贸服务性企业，各商业银行可给予信贷支持，利率适当优惠；已到期贷款，经申请批准后，可按规定予以展期，免收逾期罚息。
上述各项收费(租金)的减免时间暂定3个月，期满视情另定。各级政府和有关部门要加强与相关行业的协调，在减免上述税收、规费的同时，要求出租车经营公司、工业品集贸市场向商贸旅游交通等服务性企业出租房屋的业主单位，通过协商同步减免承包和租赁费用。
上述有关税收、规费的减免政策，由市财政局、地税局、国税局、物价局和相关职能部门制订具体操作办法并负责解释。萧山区、余杭区及市属五县(市)可结合本地实际，参照执行。
