二、采取多种方式，广泛征求意见。要总结、推广行风评议活动中的有效经验和做法，迅速采取召开座谈会、上门走访、问卷调查等多种方式，广泛征求社会各界和纳税人的意见。各市、县、区地税局要与当地党政部门、人大代表、政协委员、工商联人士、特邀监察员加强联系、沟通，广泛征求他们对地税工作的意见和建议；各基层征收单位向纳税人征求意见面不低于80%，并认真梳理，对存在的问题，要及时采取有针对性的措施予以纠正。
三、进一步推行政务公开，广泛接受社会各界对地税工作的监督。公开内容主要包括纳税人的权利和义务、税收政策法规、税收管理服务工作规范、
税务稽查工作规程、税负评定程序和结果、税务违法违章处罚标准、地税干部廉洁自律有关规定、违反规定的责任追究、投诉部门的电话和信箱。省局的投诉电话为6237647。要认真查找公开的内容是否全面完整，方式和手段是否直观，是否便于纳税人阅知。当前，要针对纳税人普遍关心的公平公开税负问题，严格实行业户自报、典型调查、集体初评、张榜公示、主管局审批、定税公告等评税程序，及时将评税结果予以公告，接受纳税人监督，杜绝收人情税、关系税，保障纳税人的合法权益。
四、坚持依法治税，促进经济发展。要正确处理好依法治税与服务经济发展的关系，大力宣传，切实落实税收优惠政策，尤其要落实国家和省对部分行业在“非典”疫情期间的税收优惠政策、下岗再就业人员的税收优惠政策，积极支持企业渡过难关，搞好正常的生产经营，保持经济发展，维护社会稳定。同时，要坚持两手抓，一手抓防治“非典”不松劲，一手抓地税征管不放松。研究制定加强地方税征收管理的各项措施，依法治税，加强征管，挖潜堵漏，努力把受“非典”疫情影响造成的损失补回来，确保完成全年地方税收收入任务。
五、进一步加大地税宣传工作力度，提升地税形象。要充分利用电视、广播、报纸、杂志、网络等社会媒体，大力普及税收知识，向社会宣传地税工作，扩大地税影响，拓宽地税机关与纳税人联系的渠道。要通过税收政策辅导、召开税收政策发布会、免费发放税收资料、免费咨询等方式，宣传税收法律法规。
六、优化纳税服务，规范执法行为。改善服务条件，改进服务手段，创新服务方式，拓宽服务渠道。通过落实首问责任制、服务承诺制、一站式服务、预约服务、简化审批手续等方式，为纳税人提供各项规范有效的服务。要积极推行邮寄、电话语音、电子数据交换等多种申报纳税方式和使用支票、银行卡、电子结算等多种缴税方式，充分利用现代信息通讯技术所提供的社会资源，为纳税人提供优质、便捷服务，节省征纳成本。要积极推行税收执法责任制，完善税收执法程序，进一步规范税收执法行为，依法保护纳税人的合法权益，促进市场主体依法纳税，守法经营，公平竞争，为经济发展提供良好的税收环境。
