责任单位：市政府办公厅，市政府口岸办(筹)、市外经贸局、杭州萧山机场有限公司、武警杭州边防检查站、杭州海关驻机场办事处、浙江检验检疫局驻机场办事处。
　　5、解决外籍人士“看病难”问题。市卫生局要进一步加大对外服务的力度，解决外商“看病难”问题。由市卫生局指定2—3家医院作为外籍人士就诊的定点医院，设立外籍人士定点门诊和病房，开通外籍人士就诊“绿色通道”，公开门诊电话，并配备懂外语的导医员，安排懂外语的医疗专家和护理人员，实行门诊挂号—收费—取药全程导医的“一条龙”服务，并负责通过新闻媒体向在杭外籍人士宣传该项新措施。
　　责任单位：市政府办公厅，市卫生局。
　　6、积极协调外籍人士子女在杭就读问题。对全市外籍人士子女在杭就读情况进行摸底调查，全面了解在杭外籍人士子女就读情况及存在的具体困难和要求;同时积极推进解决涉外教育学校的资格认定问题，在我市原有的2所定点学校的基础上，在市区范围内再确定一批有资质的幼儿园、小学和中学接收外籍学生，并出台相关措施，改善外籍人士子女就读环境。
　　责任单位：市政府办公厅，市教育局、外经贸局。
　　7、开通110报警服务台外语接警服务。由市公安局招聘一批110接警翻译志愿者，涉及10个外语语种，随时提供求助、咨询服务，解决在杭外籍人士遇紧急情况无法求助的困难。
　　责任单位：市政府办公厅，市公安局、外经贸局。
　　8、举办外商投资企业人才、劳动用工专场招聘会。针对目前外商投资企业招聘人才及用工困难现象，引入长三角互动人才招聘机制，举办一次外资企业人才、用工现场招聘会，帮助外商投资企业解决人才、劳动用工问题。同时，市相关部门要针对外商投资企业实际情况，有意识地储备企业急需人才，出台外商投资企业招聘人才和用工的便利措施，及时为外商投资企业提供服务。
　　责任单位：市政府办公厅，市人事局、劳动保障局、外经贸局。
　　9、开展外商投资企业纳税信誉等级评定工作。市国税局要在进一步做好外商投资企业服务工作的同时，开展外商投资企业纳税信誉等级评定工作。通过该项工作的开展，打造我市外商投资企业的信誉名片，使之成为外商投资企业宝贵的无形资产。被评定为A级(AA级或AAA级)纳税信誉的外资企业纳税人可以享受免除专项税收检查、举报案件检查以外的税收检查，企业可以建立税收政策辅导制度，并定期接受市国税局有关税收政策辅导。企业可以进入国税局“绿色通道”享受便利的办税服务。

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