责任单位：市政府办公厅，市信访局、外经贸局，各开发区、区县(市)外经贸局，市监察局。
　　(二)促进百个项目，巩固招商成果。
　　认真排摸100家在谈、在批、在建的重大外商投资项目，摸清项目基本情况、工作进度及推进过程中存在的主要问题，召开2-3次外商投资项目现场协调会，着重解决存在问题，推进项目及时转化，促成项目及时开工并顺利投产。市里将着重协调解决己排摸的若干个外商投资大项目，各开发区、区县(市)也要列出重点项目，建立相应制度，切实做好项目服务、推进工作。
　　责任单位：市政府办公厅，市外经贸局、计委、经委、国土资源局、规划局，各开发区、区县(市)外经贸局。
　　(三)办理十件实事，改善投资环境。
　　1、举办政策热点问题现场咨询会。继续举办“杭州市外商投资企业政策热点问题现场咨询会”，由相关职能部门人员现场解答外商投资企业提出的各类问题，使外商投资企业及时了解国家最新政策、法规，切实解决他们的当务之急，不断优化投资环境。
　　责任单位：市政府办公厅，市计委、经委、财政局、地税局、国税局、劳动保障局、电力局、规划局、房管局、国土资源局、城管办、教育局、公安局、人事局、外经贸局、公安局交警支队，省外汇局，杭州海关，浙江检验检疫局，有关新闻媒体。
　　2、狠抓重点外商投资企业增资工作。各开发区、区县(市)外经贸局要在抓好服务工作的同时狠抓重点外资企业增资工作，以确保全市实际到资指标的完成。各部门可通过召开座谈会、走访有增资意向企业等方式开展工作，并将增资企业名单报“服务月”活动办公室。
　　责任单位：市政府办公厅，市外经贸局，各开发区、区县(市)外经贸局。
　　3、解决外商投资企业员工出行难问题。重点解决杭州高新开发区(滨江)外商投资企业员工出行难问题。增加一条连接钱塘江北岸和杭州高新开发区(滨江)的公交线路，以满足杭州高新开发区(滨江)外商投资企业员工往钱塘江北岸的出行要求。
　　责任单位：市政府办公厅，市外经贸局、城管办，市公交总公司。
　　4、协调落实口岸管理“以奖代补”办法。为进一步做好口岸管理工作，市政府口岸办(筹)要努力协调落实“以奖代补”的办法，激励杭州空港口岸各单位的制度创新和管理创新，进一步提高工作效率和服务质量，改善杭州空港口岸的客、货流通关环境，加快通关速度，完善口岸服务系统，努力打造杭州萧山机场口岸现代化国际环境。

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