五、完善舆论监督工作的管理制度
1．加强对新闻采编人员的培训、教育和管理。新闻采编人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立马克思主义新闻观，切实增强政治意识、大局意识、责任意识和纪律意识，提高政治和业务素质。要正确理解和运用舆论监督的权力，摆正位置，端正态度，不断提高舆论监督工作的水平。要严格管理，严肃纪律，挑选政治素质好、政策水平高、业务能力强、工作作风正的新闻采编人员参加舆论监督采访报道工作。有不良从业记录的记者不得从事舆论监督报道，社会招聘的临时人员、实习生不能单独从事舆论监督报道。
2．建立舆论监督报道回避制度。新闻采编人员采编舆论监督稿件，遇以下四种情形应当回避：与报道对象或利害关系人是夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系及近姻亲关系；是素有往来的朋友、同乡、同学、同事等关系；存在具体的经济、名誉等利益关系；监督涉及地区系本人出生地、曾长期工作或生活所在地。
3．建立舆论监督稿件审签程序。新闻单位要加强对舆论监督稿件的审核把关，建立相应的选题报批、采访安排和稿件审签工作制度。涉及重大事项和敏感问题，或在重要版面、时段和栏目、节目刊播的舆论监督报道，选题及采访安排由社 (台)领导或编委会审定，稿件由社(台)领导审签，或按有关规定送有关部门审定。
4．建立和完善社会监督机制。新闻媒体要向社会公布监督举报电话，接受对新闻采编人员违纪违规行为的举报，并对举报内容进行调查、核实、处理，将有关情况向举报人做出答复，向主管部门报告或向社会公布。
5．建立和完善纠错和责任追究制度。对舆论监督报道中出现的失误，必须在同样的时段和版面公开纠正，澄清事实，消除不良影响。因舆论监督失实或不当侵犯他人合法权益造成损害的必须道歉，并依法赔偿损失；对违纪违规、出现舆论监督事故的，追究报道当事人及相关负责人的责任，出现严重事故的，按照有关规定取消新闻从业资格。
六、加强对舆论监督工作的领导
1．支持新闻媒体正确开展舆论监督，为开展舆论监督创造必要的条件。各级党委和政府、社会团体及其工作人员要高度重视舆论监督工作，支持新闻媒体特别是党报党刊、通讯社、电台、电视台记者的采访活动，为采访报道提供方便。有关地方和部门应对舆论监督做出积极反应，对媒体揭露的问题及时调查处理，并通过媒体公开处理结果。
2．保护新闻采编人员的合法权利，保证舆论监督正常进行。不得对新闻采编人员采取扣压证件和采访设备、限制人身自由、威胁人身安全等行为，不得对舆论监督信息提供者、舆论监督稿件采编者实施打击报复。
