第二十九条 行政机关应当通过社会公示、听证和专家咨询、论证以及邀请人民群众旁听有关会议等形式，对行政决策的过程和结果予以公开。
制定和修改涉及公民、法人和其他组织权益的规范性文件，审查城镇体系规划、城市总体规划、详细规划、村镇规划、历史文化名城规划、风景名胜区规划，作出其他涉及社会发展和公共利益的重大行政决策，应当结合实际采用下列一种或者几种方式广泛征求意见：
（一）通过网站、报刊等面向社会公开征集意见和建议；
（二）组织有关方面专家进行咨询、论证；
（三）邀请管理、服务对象以及公众代表旁听有关会议或公开举行座谈会、听证会；
（四）其他适当的方式。
第三十条 行政机关应当开通咨询服务电话，通过电话公开有关信息，接受群众咨询，解决群众反映的问题。
第三十一条 行政机关应当适当运用允许当事人查阅资料的形式，作为政务公开形式的补充。
第三十二条 申请人认为行政机关未按规定办理公开信息事宜的，可以向行政机关政务公开领导小组办公室投诉，由政务公开领导小组办公室督促有关承办机构按规定办理。
第四章 层级监督与评议考核
第三十三条 建立健全政务公开情况通报和工作联系制度。下级行政机关应当及时将政务公开工作进展情况、建立的主要制度、相关意见和建议等及时报告上级行政机关。
第三十四条 建立健全政务公开评议制度。
行政机关应当组织人民群众对政务公开工作进行民主评议，建立政务公开社会评议机制；上级行政机关应当加强对下级行政机关政务公开工作的层级监督，建立政务公开层级评议机制。
省建设厅每年对各市（州、地）建设局、规划局、城管局、房管局、公积金管理中心、园林局的政务公开工作进行评议，包括下列内容：
（一）政务公开的内容是否真实、准确、全面；
（二）时间是否及时；
（三）程序是否符合规定；
（四）制度是否健全有效；
（五）措施是否落实到位；
（六）沟通渠道是否畅通；
