上海市民政局印发《关于民政
系统创建文明行业的实施意见》的通知
（沪民宣发[2005]21号）
各区县民政局、市社团局、市局机关各处室、二级党委：
《上海市民政局关于民政系统创建文明行业实施意见》在广泛征求意见的基础上，经修改后，印发给你们，请各区县民政局、局属各有关处室（部门）行业，根据本文件要求结合本系统、本行业的特点，制定实施办法，细化创建标准，完善各项规章制度，确保本系统创建文明行业工作规范有序、健康发展。
二00五年十一月十八日
上海市民政局关于民政系统创建文明行业的实施意见
为了贯彻落实《上海市文明行业创建管理规定》（沪文明委[2005]13号）精神，巩固发展区县民政系统创建文明行业成果，规范创建工作程序，提高创建质量，特提出如下实施意见：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会为目标，以弘扬和实践上海城市精神和勤政爱民、无私奉献的上海民政“孺子牛”精神为主线，以提高民政系统的队伍素质、管理水平、服务质量、创新能力为重点，求真务实，开拓进取，常抓不懈，组织民政系统干部职工紧密结合民政工作实际，深入持久地开展文明行业创建活动，为构建社会主义和谐社会和推动上海文明城市建设作出积极贡献。
二、创建标准
民政文明行业是民政行业物质文明、政治文明、精神文明建设的综合性荣誉称号。按照《上海市文明行业创建管理规定》，创建区县民政系统文明行业应达到下列标准，并经过考评达到85分以上（总分100分）：
（一）民政业务，全面发展
创建文明行业活动应紧紧围绕党和政府的中心工作，同民政工作各项业务紧密结合，更新工作理念，转变工作作风，提高办事效率，增强创新能力，使民政系统物质文明、政治文明和精神文明同步发展；全系统管理水平、服务质量、创新能力在该区县同级中处于领先水平；政风建设、行风建设在该地区名列前茅。
（二）领导坚强，管理规范
本系统党政领导班子团结协调，勤政廉洁，“两手抓、两手都要硬”的意识强，重视创建文明行业活动，职责明确，建立健全岗位责任制、规范化运作机制、监督考评机制、奖惩激励机制，形成上下联动、内外协调、持续发展的良好格局。
（三）服务质量，群众满意
