（三）治安秩序优良。社会治安综合治理网络健全，连续两年以上无重大刑事案件，群众有安全感；群防群治体系完善，居民治安防范意识较强；打击“黄、赌、毒”等社会丑恶现象和封建迷信活动坚决有力，无“法轮功”等邪教组织活动；计划生育合格率达标。
（四）基础设施完善。重视基础设施建设，服务、医疗、计划生育、通讯、交通、文体等设施齐备；资源开发利用合理，充分发挥区内的爱国主义教育基地、市民学校、文化场馆和未成年人活动场所等设施在精神文明建设中的重要作用。
（五）服务优质规范。服务网络完善，机制健全，积极配合有关部门做好社会保障工作，社会福利和公益服务形式多样，覆盖面广，服务水平和服务质量较高；志愿者活动形成制度，志愿者服务和群众性互助服务开展广泛；物业管理规范，服务优质。
（六）创建扎实有效。开展文明单位、文明楼院、文明家庭以及科教、文体、法律、卫生“四进社区”等群众性精神文明创建活动广泛深入、富有成效；居民整体素质较高，积极参加各项创建活动；驻区单位资源共享、事务共办、文明共建的机制基本形成。
第五条 文明窗口单位评选条件：
（一）领导班子坚强有力。坚决执行党的路线、方针、政策，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，重视精神文明建设，创建活动摆上领导议事日程，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实；勤政廉政，以身作则，作风民主，在群众中威信高。
（二）业务工作实绩显著。积极适应社会主义市场经济的发展，改革进取，科学决策，依法经营，严格管理，工作效率高服务质量好，取得良好的社会效益和经济效益。
（三）服务文明优质规范。切实加强思想道德教育和文明素质教育，不断提高干部职工的文明素质和服务技能，行业风气和干部职工精神状态良好，形成爱岗敬业、服务群众、奉献社会的良好风尚；制定切实可行的便民措施，实行公开办事制度、服务承诺制和首问负责制，有具体明确、便于操作、易于考核的工作规范，投诉受理机制落实，监督保障措施完善；在行风评议中社会反映好，群众满意率高。
（四）管理规章制度健全。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部治安状况良好；计划生育工作好；工作纪律严明，安全生产落实，无重大案件、重大事故。
（五）环境整洁优美。环境清洁，绿化美化，环保制度健全，措施落实，环境污染控制等指标达到国家规定标准。
第六条 文明街道（路）评选条件：
