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（三）发挥行业协会的管理职能。长沙市家政服务业协会要在加强行业自我管理、自我发展方面发挥作用。及时反映行业的心声，在广泛调查研究的基础上，协助制定符合社会主义市场经济要求的家政服务业管理办法；要切实为会员单位服务，向会员提供实用信息支持和项目建设建议，促进会员单位之间的交流；在有关部门的指导和监督下，协助调查处理恶意竞争和违反行业行规的行为；开展行业统计分析，帮助政府了解行业情况；协助政府制定行业标准，督促提高服务质量规范行业经营；维护会员单位的合法权益。
（四）加强从业人员队伍的规范化建设。有关部门要积极扶持建立家政服务业员工培训基地，从跨地区劳务就业培训项目中列出专项资金，开展家政服务业人员的专业化培训，提高我市家政服务业从业人员的专业化水平和综合素质，加快发展我市中、高级家政服务员队伍，并逐步实现家政服务业从业人员持证上岗制度。家政服务的经营者应与消费者订立书面家庭服务合同，坚持员工上岗前的培训、体检制度，及时接处消费者的投诉，严禁采取欺诈手段损害消费者利益的行为。
（五）要切实加大宣传力度。坚持正确的舆论导向，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，树立一批管理先进、服务一流的家政服务业先进典型，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务业的产业化发展，为企业发展创造良好环境。
（六）要大力拓展家政服务消费市场。一是要推动家务劳动社会化。积极引导人们转变消费观念，扩大家庭服务消费领域和消费群体，努力营造有利于家政服务业发展的社会氛围。二是要推动单位后勤社会化，加快后勤服务的社会化改革。三是要推动社区服务市场化、网络化、社会化。推广将社区家庭服务委托家政公司承担的做法，逐步实现社区保安、保洁、绿化、公共设施养护等服务的社会化。要鼓励民间投资兴办面向单位、社区的后勤服务。
（七）要逐步建立我市社会化的家庭服务体系。家政服务业要充分利用我市网络资源优势，建立起沟通家庭服务与市民的桥梁，提供供求信息，开展网上服务。要通过家庭服务网络连接社区和劳动力市场，进一步促进社区建设的深入发展，并为下岗失业人员实现再就业提供帮助。
（八）要加强产业化研究，打造服务品牌，提高长沙家政服务业的整体水平。借助高等院校及社会科研力量，对促进长沙市家政服务产业化课题进行专门研究。要培育龙头企业，打造品牌企业，引导家庭企业向专业化、规范化、产业化和规模化方向发展。
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