六、方法步骤
整治时间自8月25日起至10月31日,分为四个阶段。
1、宣传教育、广泛动员阶段(8月25日—8月31日)。由行业管理部门召开全行业动员会议,层层传达整治精神,部署具体要求,并与全市58家企业签订管理责任状;借助媒体,制作出租汽车行业“迎十运”专题节目滚动宣传;发布整治通告,在全社会营造声势,提高从业人员对整治工作的知晓率;发放“致驾驶员一封信”和以服务规范、文明用语、整治标准等为主要内容的宣传册,引导从业人员遵守职业道德,自觉规范经营、文明服务;出租汽车企业要开展“迎十运,树新风”专题教育,使广大从业人员明确整治的意义和目的。
2、明查暗访、突击整治阶段(9月1日—9月15日)。检查组全线上路实施不间断的检查,重点查处车容车貌、营运服务、文明举止等不规范的问题,向驾驶员讲明政策,提出要求,进行现场教育,促其整改;深入基层,督促、指导企业开展自查自纠工作;组织由媒体、行风监督员等社会各界力量组成的百人队伍,进行全方位的暗访;加大违章处理的力度,对于违章经营者进行专项教育,对查实拒载、拒绝配合检查、暴力抗法的恶性违章者给予媒体曝光,依据有关法规和规定,采取停业整顿、取消营运资格、收回经营权等措施,从快、从重进行处罚,并公布处理结果。同时,对在整治工作中管理有力、整改及时、措施到位的出租汽车企业和有助人为乐、拾金不昧、救死扶伤等突出事例的驾驶员,给予大张旗鼓的表扬和奖励,发挥典型的引导示范作用。
3、分析不足、完善整改阶段(9月16日—9月24日)。在全面分析前期整治工作的基础上,总结经验,查找不足,进一步完善和整改薄弱环节,坚持部门合力不散、高压态势不减、整治标准不降、处罚手段不松,同时加强对出租汽车企业各项管理责任落实到位和整改情况进行督查,为长效管理打下坚实基础,为十运会的圆满举办和市民的出行营造良好环境。
4、常抓不懈、巩固提高阶段(9月25日—10月31日)。持之以恒地抓好跟踪整治,把查处车容车貌、营运服务、文明举止等不规范行为和非法营运车辆作为一项长期任务,将日常管理与重点突击有机地结合起来,巩固整治成果。建立出租汽车营运服务长效管理机制,常抓不懈,防止“一阵风”、“走过场”,确保“十运会”期间各项城市客运保障工作高标准落实到位。同时建立健全必要的规章制度,转入长效管理。
七、具体要求