备注：
1、小区内设置管理处的，若建筑面积小于2万平方米，综合管理服务费增加5%。
2、每一级的服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
二、公共区域清洁卫生服务标准与收费标准
┌─┬──┬─┬──────┬──────────────┬────┐
│级│项目│序│ 内容 │ 服务要求 │每平方米│
│别│ │号│ │ │建筑面积│
│ │ │ │ │ │月最高收│
│ │ │ │ │ │费标准（│
│ │ │ │ │ │ 元） │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│一│楼内│1 │ 地面 │隔日清扫一次，地面无垃圾堆积│ 0.07 │
│级│公共│ │ │。 │ │
│ │区域├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │2 │楼梯扶手、栏│每周擦抹一次。 │ │
│ │ │ │ 杆、窗台 │ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │3 │消防栓、指示│每半月擦抹一次。 │ │
│ │ │ │牌等公共设施│ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │4 │天花板、公共│每半年除尘一次。 │ │
│ │ │ │ 灯具 │ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │5 │门、窗等玻璃│每年擦拭三次，其中底层门厅玻│ │
│ │ │ │ │璃每二个月擦拭一次。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │6 │ 天台、屋顶 │屋顶每半年清扫一次，有天台、│ │
│ │ │ │ │内天井的每半月清扫一次。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │7 │ 垃圾收集 │居民自行投放至小区集中投放点│ │
│ │ │ │ │。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │8 │ 电梯轿厢 │操作板每日擦拭一次，目视无污│ │
│ │ │ │ │迹；地面每日清扫一次。 │ │
│ ├──┼─┼──────┼──────────────┤ │
│ │楼外│9 │道路地面、绿│道路地面、绿地每日清扫一次，│ │
│ │公共│ │ 地、明沟 │无明显暴露垃圾，无卫生死角；│ │
│ │区域│ │ │明沟每周清扫一次。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │10│公共灯具、宣│每月擦抹一次。 │ │
│ │ │ │传栏、小品等│ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │11│垃圾厢（房）│每日清扫洗刷一次以上，保持垃│ │
│ │ │ │ │圾厢（房）及其周围清洁；建筑│ │
│ │ │ │ │垃圾有固定堆放点；设有灭蝇装│ │
│ │ │ │ │置。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │12│消毒灭害 │每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒│ │
│ │ │ │ │药水一次（6、7、8月每月喷洒 │ │
│ │ │ │ │一次），每半年灭鼠一次。 │ │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│二│楼内│1 │ 地面 │每日清扫一次，其中门厅每日清│ 0.11 │
│级│公共│ │ │扫二次，每周拖洗二次，地面清│ │
│ │区域│ │ │洁。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │2 │楼梯扶手、栏│每周擦抹二次。 │ │
│ │ │ │ 杆、窗台 │ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │3 │消防栓、指示│每半月擦抹一次。 │ │
│ │ │ │牌等公共设施│ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │4 │天花板、公共│每半年除尘一次。 │ │
│ │ │ │ 灯具 │ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │5 │门、窗等玻璃│每二个月擦拭一次，其中底层门│ │
│ │ │ │ │厅玻璃每月擦拭一次。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │6 │ 天台、屋顶 │屋顶每半年清扫一次，有天台、│ │
│ │ │ │ │内天井的每周清扫一次。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │7 │ 垃圾收集 │居民自行投放至小区集中投放点│ │
│ │ │ │ │。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │8 │ 电梯轿厢 │每日擦拭、清扫一次以上，操作│ │
│ │ │ │ │板处无污迹无灰尘。 │ │
│ ├──┼─┼──────┼──────────────┤ │
│ │楼外│9 │道路地面、绿│道路地面、绿地每日清扫二次，│ │
│ │公共│ │ 地、明沟 │保持地面、绿地清洁；明沟每周│ │
│ │区域│ │ │清扫一次。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │10│公共灯具、宣│每半月擦抹一次，表面无污迹。│ │
│ │ │ │传栏、小品等│ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │11│垃圾厢（房）│每日清扫洗刷一次以上，保持垃│ │
│ │ │ │ │圾厢（房）及其周围清洁；建筑│ │
│ │ │ │ │垃圾有固定堆放点；设有灭蝇装│ │
│ │ │ │ │置。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │12│消毒灭害 │每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒│ │
│ │ │ │ │药水一次（6、7、8月每月喷洒 │ │
│ │ │ │ │一次），每半年灭鼠一次。 │ │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│三│楼内│1 │ 地面 │每日清扫一次，其中门厅每日清│ │
│级│公共│ │ │扫二次，隔日拖洗一次，地面清│ │
│ │区域│ │ │洁。 │ 0.15 │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │2 │楼梯扶手、栏│每周擦抹二次，保持基本无灰尘│ │
│ │ │ │ 杆、窗台 │。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │3 │消防栓、指示│每周擦抹一次，外表基本无灰尘│ │
│ │ │ │牌等公共设施│、无污渍。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │4 │天花板、公共│每季除尘一次，目视基本无灰尘│ │
│ │ │ │ 灯具 │、无蜘蛛网。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │5 │门、窗等玻璃│每月擦拭一次，其中门厅玻璃每│ │
│ │ │ │ │月二次，目视明亮无污迹。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │6 │ 天台、屋顶 │保持清洁、无垃圾。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │7 │ 垃圾收集 │高层按幢设置垃圾收集点，多层│ │
│ │ │ │ │按物业管理需要配置收集点，收│ │
│ │ │ │ │集点每日清理二次，收集点周围│ │
│ │ │ │ │地面无散落垃圾，无污迹，无明│ │
│ │ │ │ │显异味。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │8 │ 电梯轿厢 │每日擦拭、清扫一次以上，保持│ │
│ │ │ │ │目视干净无污迹。 │ │
│ ├──┼─┼──────┼──────────────┤ │
│ │楼外│9 │道路地面、绿│道路地面、绿地每日清扫二次，│ │
│ │公共│ │ 地、明沟 │目视地面、绿地清洁无杂物；明│ │
│ │区域│ │ │沟每周清扫二次，明沟无杂物、│ │
│ │ │ │ │无积水。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │10│公共灯具、宣│每周擦抹一次，表面无污迹。 │ │
│ │ │ │传栏、小品等│ │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │11│垃圾厢（房）│有专人管理。生活、建筑垃圾封│ │
│ │ │ │ │闭存放，垃圾厢（房）每日冲洗│ │
│ │ │ │ │二次，垃圾厢（房）及其周围基│ │
│ │ │ │ │本整洁、无污渍、无积水、无明│ │
│ │ │ │ │显异味，灭害措施完善。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │12│果皮箱、垃圾│合理设置。每日清理一次，擦拭│ │
│ │ │ │ 桶 │一次，箱（桶）无满溢、无异味│ │
│ │ │ │ │、无污迹。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │13│ 消毒灭害 │每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒│ │
│ │ │ │ │药水一次（6、7、8月每月喷洒 │ │
│ │ │ │ │一次），每半年灭鼠一次。 │ │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│四│楼内│1 │ 地面和墙面 │每日清扫一次，其中门厅每日清│ │
│级│公共│ │ │扫二次，地面每日拖洗一次以上│0.21 │
│ │区域│ │ │；大堂、门厅花岗石、大理石每│ │
│ │ │ │ │二个月保养一次，保持材质原貌│ │
│ │ │ │ │，干净、无灰尘。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │2 │楼梯扶手、栏│隔日擦抹一次，保持干净、无灰│ │
│ │ │ │ 杆、窗台 │尘。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │3 │消防栓、指示│每周擦抹二次，目视无灰尘、无│ │
│ │ │ │牌等公共设施│污渍。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │4 │天花板、公共│每月除尘一次，目视干净，无蜘│ │
│ │ │ │ 灯具 │蛛网。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │5 │门、窗等玻璃│每半月擦拭一次，其中门厅玻璃│ │
│ │ │ │ │每周一次，目视洁净、光亮、无│ │
│ │ │ │ │灰尘。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │6 │ 天台、屋顶 │保持清洁、无垃圾。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │7 │ 垃圾收集 │按楼层设置垃圾收集点，每日清│ │
│ │ │ │ │理二次，收集点周围地面无散落│ │
│ │ │ │ │垃圾、无污迹、无异味。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │8 │ 电梯轿厢 │每日擦拭、清扫一次以上；每月│ │
│ │ │ │ │对电梯门壁打蜡上光一次，表面│ │
│ │ │ │ │光亮，无污迹。 │ │
│ ├──┼─┼──────┼──────────────┤ │
│ │楼外│9 │道路地面、绿│道路、地面、绿地每日清扫二次│ │
│ │公共│ │ 地、明沟 │以上，广场砖地面每半月冲洗一│ │
│ │区域│ │ │次；目视地面干净，地面垃圾滞│ │
│ │ │ │ │留时间不能超过二小时；明沟每│ │
│ │ │ │ │日清扫一次，明沟无杂物、无积│ │
│ │ │ │ │水。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │10│公共灯具、宣│每周擦抹二次，目视无灰尘、明│ │
│ │ │ │传栏、小品等│亮清洁（2米以上部位每半月擦 │ │
│ │ │ │ │抹、除尘一次）。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │11│ 水景 │每周二次打捞漂浮杂物，保持水│ │
│ │ │ │ │体清洁，水面无漂浮物；定期对│ │
│ │ │ │ │水体投放药剂或进行其他处理，│ │
│ │ │ │ │保持水体无异味。 │ │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│ │ │12│ 垃圾厢房 │有专人管理。生活、建筑垃圾封│ │
│ │ │ │ │闭存放，垃圾厢（房）每日清理│ │
│ │ │ │ │、冲洗二次以上，垃圾厢（房）│ │
│ │ │ │ │整体清洁、无异味，灭害措施完│ │
│ │ │ │ │善。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │13│果皮箱、垃圾│合理设置。每日清理二次，擦拭│ │
│ │ │ │ 桶 │一次，箱（桶）无满溢、无异味│ │
│ │ │ │ │、无污迹。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │14│ 消毒灭害 │每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒│ │
│ │ │ │ │药水一次，每半年灭鼠一次。 │ │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│ │楼内│1 │ 地面和墙面 │地面每日循环清扫、拖洗保洁；│0.28 │
│五│公共│ │ │墙面保持无灰尘、无污渍；大堂│ │
│级│区域│ │ │、门厅大理石、花岗石地面每月│ │
│ │ │ │ │保养一次，保持材质原貌，干净│ │
│ │ │ │ │、有光泽。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │2 │楼梯扶手、栏│每日擦抹一次，保持干净、无灰│ │
│ │ │ │ 杆、窗台 │尘。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │3 │消防栓、指示│隔日擦抹一次，表面干净、无灰│ │
│ │ │ │牌等公共设施│尘、无污渍。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │4 │天花板、公共│每半月除尘一次，目视无灰尘、│ │
│ │ │ │ 灯具 │无污迹、无蜘蛛网。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │5 │门、窗等玻璃│保持洁净、光亮、无灰尘、无污│ │
│ │ │ │ │迹。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │6 │ 天台、屋顶 │保持清洁、无垃圾。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │7 │ 垃圾收集 │按楼层设置垃圾收集点，每日早│ │
│ │ │ │ │晚定时清理二次；垃圾收集点周│ │
│ │ │ │ │围地面无散落垃圾、无污迹、无│ │
│ │ │ │ │异味。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │8 │ 电梯轿厢 │每日循环保洁（如有地毯每日换│ │
│ │ │ │ │洗一次）；操作板每日消毒一次│ │
│ │ │ │ │；每半月对电梯门壁打蜡上光一│ │
│ │ │ │ │次，表面光亮、无污迹；轿厢壁│ │
│ │ │ │ │无浮尘，不锈钢表面光亮、无污│ │
│ │ │ │ │迹。 │ │
├─┼──┼─┼──────┼──────────────┼────┤
│ │ │9 │道路地面、绿│道路、地面、绿地每日循环清扫│ │
│ │ │ │ 地、明沟 │保洁，广场砖地面每周冲洗一次│ │
│ │ │ │ │；目视地面干净，地面垃圾滞留│ │
│ │ │ │ │时间不超过一小时；明沟每日清│ │
│ │ │ │ │扫一次，无杂物，无积水。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │10│公共灯具、宣│每日擦抹一次，目视无灰尘、明│ │
│ │ │ │传栏、小品等│亮清洁（2米以上部分每半月擦 │ │
│ │ │ │ │抹、除尘一次）。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │11│ 水景 │打捞漂浮杂物，保持水体清洁，│ │
│ │ │ │ │水面无漂浮物；定期对水体投放│ │
│ │ │ │ │药剂或进行其它处理，保持水体│ │
│ │ │ │ │无异味。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │12│垃圾厢（房）│有先进的垃圾处理方式（如分类│ │
│ │ │ │ │收集垃圾、压缩垃圾、生物分解│ │
│ │ │ │ │有机垃圾等），对垃圾厢（房）│ │
│ │ │ │ │循环保洁，垃圾厢（房）整洁、│ │
│ │ │ │ │干净、无异味，灭害措施完善。│ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │13│果皮箱、垃圾│合理设置。随时清理擦拭，箱（│ │
│ │ │ │ 桶 │桶）无异味、无污迹。 │ │
│ │ ├─┼──────┼──────────────┤ │
│ │ │14│ 消毒灭害 │每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒│ │
│ │ │ │ │药水一次，每半年灭鼠一次。 │ │
└─┴──┴─┴──────┴──────────────┴────┘
