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中共山东省委办公厅、省政府办公厅转发省委宣传部等5部门关于学习宣传贯彻《信访条例》的实施意见的通知

  二、进一步明确《条例》宣传教育活动的指导思想和内容要求
  (一)指导思想
  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,深入宣传《条例》及党中央、国务院和省委、省政府关于信访工作的一系列指示精神,以畅通信访渠道、维护信访秩序、创新工作机制、强化行政机关责任为重点,坚持标本兼治、重在治本,上下联动、重在基层,疏控结合、重在疏导的原则,规范受理机关信访工作行为,规范群众的信访行为,强化各级政府及其工作部门、信访工作机构和信访人的责任,维护信访群众的合法权益,维护信访秩序,及时、就地、妥善处理群众的信访问题,为改革发展创造良好的社会环境。
  (二)宣传内容
  在深入宣传《条例》修改的重要意义、《条例》的基本原则、基本要求和主要内容的基础上,重点抓好以下几个方面:一是党中央、国务院以人为本的执政理念和省委、省政府关于信访工作的指示精神,全面提高各级领导对做好信访工作重要性的认识,落实信访工作责任制,切实维护人民群众的合法权益;二是畅通党和政府联系人民群众的渠道,特别是畅通基层信访渠道,及时化解矛盾,解决群众信访问题,努力建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序;三是各级领导干部带头学习《条例》,依照《条例》指导和做好信访工作,各级行政机关工作人员依法行政、依法做好信访工作的好典型和好经验;四是教育引导群众依法文明有序反映问题,自觉维护信访秩序,维护社会稳定。五是信访工作重心下移、基层部门做好信访工作,基层干部科学决策和民主决策,从源头上预防和减少信访问题发生的好做法。六是各级各部门创建信访工作新体制、新机制、新秩序、新格局方面的好经验、好办法。
  (三)学习宣传的对象和要求
  一是面向各级各部门领导干部和国家机关工作人员进行宣传。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,提高对信访工作重要性的认识,增强各级领导干部、行政机关工作人员依法行政、依法做好信访工作的责任意识,切实把做好信访工作作为法定责任、工作责任和社会责任,提高依法做好信访工作的自觉性。二是面向专兼职信访干部进行宣传。通过宣传教育培训,使广大专兼职信访干部熟悉《条例》和操作规程,增强依法做好信访工作的责任感,转变工作作风,全面提高处理信访问题的能力和水平,努力建设一支政治强、业务精、作风正的信访干部队伍。三是面向基层干部进行宣传。把宣传的重心下移到乡、村、社区和企事业单位,做到《条例》统一上墙,干部人手一册,明确依法做好信访工作的基本要求,全面提高基层干部依法行政、依法办事和化解矛盾的能力,真正把问题化解在基层,解决在萌芽状态。四是面向群众进行宣传。通过深入开展《条例》宣传教育活动,引导群众特别是上访群众明确信访的基本程序、行为规范,教育群众学法、懂法、守法、用法,帮助群众正确理解《条例》,正确行使权利和履行义务,学会以理性合法的方式表达利益诉求,解决利益矛盾,维护信访秩序。


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