15.积极帮助中外投资企业创品牌、扩名牌。各级要大力开展中外投资企业名企名品开拓市场行推介活动，广泛宣传企业品牌，推介企业产品，为企业产品开拓市场提供有效服务。
16.定期听取中外投资企业的意见和建议。省政府由省外经贸厅、省合作办牵头，每半年组织召开一次中外投资企业代表座谈会，了解企业生产经营遇到的困难和矛盾，听取他们对我省投资环境的意见和建议，积极协调解决企业提出的有关问题，不断改进政府工作。各地也要采取有效措施，做好这项工作。
四、把诚信服务落实在保持政策连续性、稳定性上
17.严格依法依规办事。各级政府和招商工作人员不得违反国家政策法规乱许愿、乱承诺、乱办事。对符合国家政策法规的地方优惠政策要保持连续性和稳定性，不能朝令夕改，不能新官不理旧事；对不符合国家政策法规的要依法进行调整。
18.认真兑现承诺。对已经作出的承诺或签约的合同在不违反政策法律和地方建设规划的情况下要认真兑现和履行。确因国家政策调整等客观因素不能兑现或履行的，要在合理合法的前提下给予投资者适当的补偿，以维护投资者的利益；对已经达成的协议或合同在履行过程中，不得擅自追加条件。
19.加强政策法规学习宣传工作。国家和地方政府出台一项新的经济政策和对外开放法律法规，各级政府和有关部门要通过多种形式及时向投资者进行宣传，并做好过渡时期的衔接工作，帮助投资者了解掌握基本内容并自觉执行。
五、把诚信服务落实在投诉处理上
20.进一步完善外商投诉机构和投诉制度。各级投诉机构要建立实行24小时值班制度，向社会公开投诉工作人员名单、值班电话和工作职责，保证随时投诉随时受理。
21.建立投诉登记、交办、督查、反馈机制。各级投诉处理机构都要建立投诉台账和投诉档案，规范投诉的受理、处理、反馈工作及时限，形成投诉处理快速有效的工作机制。
22.建立投诉处理考核制度。省外（客）商投诉中心每月对各设区市处理投诉情况进行一次考核，并对外（客）商投诉率、处理满意率进行测评，考核测评情况在每月全省开放型经济调度会上进行通报，并与年度评先挂钩。
各级要加强对诚信服务年活动的组织领导。省政府成立诚信服务年活动协调领导小组，由省政府副秘书长谭晓林任组长，省外经贸厅、省合作办、省行风办、省监察厅为小组成员单位，并建立联席会制度，负责对省直有关部门、各设区市优质服务和信誉度进行考核评价，好的进行表扬，差的通报批评，限期改正。各设区市也要成立相应领导组织，抓好工作落实。
