江西省人民政府办公厅转发省外经贸厅、省合作办
关于大力开展诚信服务年活动意见的通知
（赣府厅字[2005]19号 2005年2月25日）
各市、县（区）人民政府，省政府各部门：
省外经贸厅、省合作办《关于大力开展诚信服务年活动的意见》已经省政府同意，现转发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
关于大力开展诚信服务年活动的意见
（省外经贸厅、省合作办 2005年2月18日）
为进一步改善我省投资环境，打造“诚信江西”，构筑我省招商引资真正优势和长远优势，现就2005年大力开展诚信服务年活动有关问题提出如下意见：
一、把诚信服务落实在办事效率上
1.进一步规范办事程序，减少办事环节。各级办事机关要大力推行政务公开制、首问负责制、一次性告知制和限时办结制，明确项目核准、审批、办证程序、所需资料和收费标准，依法依规下放项目核准、备案、审批权限，为中外投资者营造高效快捷的行政环境。
2.进一步完善审批办证中心功能。坚持“一个窗口”受理、“一站式”办公、“一条龙”服务和并联作业，凡涉及投资项目审批办证的事项，一律在办证中心受理和办结，不再另行办理（法律法规另有规定的除外）；要不断充实完善办事指南，公开所有办事程序、所需材料、办理时限、收费标准、责任人员、联系电话；要切实提高工作人员的服务质量和业务水平，努力为办事者提供满意的服务。
3.大力推行电子政务。加快电子政务网络平台建设，加强业务人员培训，积极推进网上年检、网上备案、网上审批、网上报关报检，转变政府管理模式，方便企业合法经营。
4.坚持政务环境评议评价制度。加大对省政府组成部门、直属机构及其他有行政管理职能单位政务环境评议评价考核力度，大力表彰和宣扬政务环境好的单位，对政务环境较差的单位给予公开曝光和通报批评，并责令限期改正。各设区市也要建立和坚持好本市政务环境评议评价制度。
二、把诚信服务落实在跟踪服务上
5.建立项目跟踪服务责任制。对每个招商引资项目，各级都要建立跟踪服务责任卡，明确责任单位，明确责任领导和联系人，落实“四定两保”制度，即定时间、定目标、定责任、定措施，保证按时核准批准，保证按时开工投产。
