建议、提案最终能否得到真正的落实和满意的答复，是人大代表、政协委员最关心的问题，各承办单位要把办实事、求实效、抓落实体现在办理工作中，在解决实际问题上下功夫，把提高问题的解决率和代表、委员的满意率作为办理工作的根本出发点和落脚点。要加强与代表、委员和省人大、省政协有关部门及各党派、团体的联系，主动与代表、委员沟通，切实了解代表、委员提出建议、提案的意图，认真听取他们的意见，找准解决问题的途径。对省人大、省政协有关部门和省政府办公厅确定的重点建议、提案，或者涉及面广、情况比较复杂的问题，承办单位在答复前要在征求代表、委员意见后再行文。代表、委员对第一次答复不满意或又提出新问题的，承办单位应按照省人大、省政协有关规定重新答复。对所有的建议、提案要做到件件有答复，复文要符合政策，不说大话、空话，切忌答非所问，敷衍应付。
三、规范办理工作，加大督办力度，确保办理工作按时完成
各承办单位要认真学习领会省人大和省政协有关建议、提案办理工作的法规和规定，严格按照省人大和省政协有关部门规定的复文格式(见附件1、附件2)，在收到建议、提案之日起3个月内办理完毕并答复代表和委员。涉及几个单位办理的建议、提案，主办单位要主动与会办单位沟通、协商，汇总有关意见并答复代表、委员；会办单位应积极配合，将本单位意见于4月20日前函告主办单位，协助主办单位做好答复工作；主办单位和会办单位意见不一致的，要协商一致后再答复代表、委员。个别因情况复杂确需延长办理时限的，承办单位应及时向省人大选工委、省政协提案委及省政府督查室说明情况，经同意后，可延长1个月办结。所有建议、提案须在6月30日前办理完毕并答复代表、委员。
省政府办公厅将加强对建议、提案办理工作的督促检查，健全和完善办理工作的督办机制，把握关键环节，确保办理工作按期完成。省政府办公厅将在适当时间会同省人大、省政协有关部门对重点建议、提案办理工作进行检查，了解情况，推动办理工作。省政府督查室要加强与承办单位联系，掌握办复进度；通过走访代表、委员，了解落实情况；配合省人大、省政协有关部门对承办单位的办理工作进行督促检查。省政府办公厅将及时通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，对无故延误期限或办理差的给予批评。
四、几个具体问题
