20、行政许可窗口对行政许可申请进行审查后，除当场作出行政许可决定的外，应当在法定期限内按照规定程序作出行政许可决定。
21、申请人的申请符合法定条件、标准的，行政许可窗口应当依法作出准予行政许可的书面决定。依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提出行政诉讼的权利。
22、涉及两个或两个以上主管部门许可的事项，由指定的牵头部门或所在行政服务中心负责牵头，组织有关部门的行政许可窗口实施联合办理，联办部门窗口要积极配合，如出现推诿扯皮，不能依法及时办结情况的，将追究相关责任部门和责任人的责任。
23、行政许可窗口作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件或其他行政许可文件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关用于行政审批的专门印章的行政许可证件或其他行政许可文件。实施检验、检测、检疫的，可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章。
24、行政许可证件或其他行政许可、审批文件由行政许可窗口统一发送。申请人凭书面收文凭证在行政许可窗口领取办理结果。
25、行政许可窗口作出的准予行政许可决定，应当予以公开，公众有权查阅。
26、行政许可事项的听证、变更、延续和办理期限，按照
《行政许可法》的有关规定执行。
四、监督台功能标准
27、建立和完善服务质量反馈和投诉制度。在各级行政服务中心设立投诉监督电话和意见箱，放置服务质量反馈卡，接受社会监督。服务质量反馈卡要由所在行政服务中心定期收集、整理、妥善保管、定期汇总，作为评定行政许可窗口工作成效的依据之一，并对服务质量反馈卡中反映的意见进行认真分析研究，提出改进措施。
28、建立过错责任追究制度。明确行政许可窗口工作人员的职责、权限，落实岗位责任制。所在行政服务中心要对行政许可窗口办理各类行政许可事项情况进行督察和督办，及时掌握办理进度，定期公布办理及督办结果。
