（一）开展企业服务年活动，是全面落实科学发展观，促进经济增长方式转变和竞争力提升的客观需要。去年下半年以来，全省规模以上工业企业工业增加值、利润总额和实际投资额增幅都有不同程度的回落，其背后的实质问题是产业结构不合理，粗放型增长方式还没有得到根本改变。企业是市场的主体。开展企业服务年活动，旨在贯彻落实省委、省政府提出的“优农业、强工业、兴三产”的战略决策，进一步推进经济增长方式的转变，促进产业结构优化升级，增强企业创新能力和竞争力。
（二）开展企业服务年活动，是巩固和深化政府机关效能建设成果的重要手段。检验政府机关效能建设的成果，很重要的方面是服务企业是否到位，企业对政府机关的服务是否满意。开展企业服务年活动，是适应经济发展的新形势和企业对政府的新要求，结合工业经济管理工作实际，对机关效能建设的进一步深化、细化和具体化。通过开展企业服务年活动，寓改进管理于服务之中、寓加强指导于服务之中、寓改善环境于服务之中，营造吸引企业、留住企业、有利于企业发展壮大的良好氛围。把中央关于树立科学发展观、转变增长方式的要求转化为企业的实际行动，提高企业综合实力和竞争力。
（三）开展企业服务年活动，是执政为民，为企业排忧解难的具体举措。为企业服务，是广大党员干部坚持为人民服务宗旨的生动体现，是政府执政为民的职责所在。通过开展企业服务年活动，有利于切实转变政府职能和机关工作作风，进一步强化政府机关工作人员的为民观、群众观，提高为企业服务的主动性和自觉性；也有利于集中力量处理一些涉及面广和影响大的普遍性问题、一些企业生产经营中面临的实际困难、一些有利于企业发展的实事、好事，把“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求落到实处。
二、指导思想和目标要求
开展企业服务年活动的指导思想是：以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，坚持以科学发展观统领经济工作，按照深入实施“八八战略”和建设“平安浙江”的重大部署，切实转变政府职能，改进机关工作作风，创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，为企业提供良好的发展环境，促进我省经济全面协调可持续发展。
开展企业服务年活动的目标是：通过企业服务年活动，实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化。机关效能建设进一步深化，机关工作作风进一步改进，政府为民办实事、为企业排忧解难的措施进一步得到落实，企业发展中的困难和问题进一步得到解决，推进经济结构战略性调整和经济增长方式转变。
三、主要内容
