旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员从事导游业。
第十九条 设立国际旅行社，由省人民政府旅游行政主管部门审查同意后，报国务院旅游行政主管部门审核批准。
设立国内旅行社，报省人民政府旅游行政主管部门审核批准。
未取得《
旅行社业务经营许可证》的，不得从事旅游业务经营活动。
旅行社必须按照《
旅行社业务经营许可证》核定的业务范围从事业务经营活动。
第二十条 旅行社应按国家规定向旅游行政主管部门缴纳质量保证金。
质量保证金的使用和管理按国家规定执行。
第二十一条 旅行社应当为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身安全的要求。
第二十二条 对旅游涉外饭店实行星级评定和星级复核制度。
星级饭店必须按照星级标准提供服务。
未评定星级的饭店，不得使用星级称谓和标志进行经营活动。
第二十三条 旅游景区、景点经营管理者必须加强旅游秩序和环境卫生管理。
第二十四条 旅游景区、景点规划区域内摊点的设置应统一规划，合理布局。
禁止在旅游景区、景点内擅自摆设摊点和围追旅游者兜售商品。禁止擅自圈地占点收取拍照费。
第四章 旅游者的权利和义务
第二十五条 旅游者享有下列权利：
（一）要求旅游经营者提供旅游服务的项目、标准、费用等有关的真实情况；
（二）自主选择旅游经营者和服务项目；
（三）自主选购旅游商品和纪念品；
（四）获得人身、财产安全保障；
（五）人格尊严、民族风俗和宗教信仰得到尊重；
（六）要求旅游经营者履行合同或约定；
（七）法律、法规规定的其它权利。
第二十六条 旅游者合法权益受到侵害或与旅游经营者发生争议时，可按下列方式处理或解决：
