联网功能：具有与省政府和各县（市、区）政府、市政府各部门、各有关单位的联网接口。
　　（二）各县（市）、区长电话网络信息化建设应具有下列功能
　　各县（市、区）长电话网络信息化建设要实现与县（市）区属的委局、乡镇以及办事处联网，要具有市政府12345市长电话受理指挥系统的各种功能（不含与省政府的接口）。同时还要有：
　　实现接收市政府12345市长电话交办的各项事宜，并能转县（市、区）属相关部门处理；
　　接收县（市、区）属相关部门处理结果答复并及时向市政府12345市长电话进行反馈；
　　建设本辖区的GIS地理信息系统，显示本辖区内的相关信息。
　　（三）市直热点部门市长电话工作网络信息化建设应具有下列功能
　　市直热点部门既要接收市政府12345市长电话的交办事项，又要指挥协调下属机构，本级还要受理社会各方面的情况反映，其网络功能与县（市）、区长电话网络功能基本一致。其中：短信息收发可采用市政府12345市长电话的短信平台；GIS地理信息系统可针对本部门情况进行开发，也可调用市政府12345市长电话受理指挥系统中的相关地域的地图。针对本部门特点配备标准的突发公共事件应急处理指挥程序、辅助信息管理等功能。
　　（四）市直其他部门市长电话工作网络信息化建设应具有下列功能
　　接收市政府12345市长电话交办的相关事宜；在线收听受理录音播放；完成相关信息登记、统计；向上回复反馈办理情况与结果；具有GIS地理信息系统调用功能和一定的安全管理功能。
　　（五）市级热点行业的市长电话工作网络信息化建设应具有下列功能
　　市级热点行业要接收市政府市长电话室和主管部门的双重交办事项，有些单位还要直接受理社会各界的情况反映。因而其市长电话工作网络需同时与市政府12345市长电话受理指挥系统和主管部门联网；实现市直热点部门市长电话工作网络的大部分功能，即具有接受上级交办并反馈办理情况、受理社会各界直接反映、提供查询和答复、进行事项登记保存备份和统计功能；通话录音和无人值守录音回放、具有三方通话、安全管理、GIS地理信息系统、辅助信息管理功能；针对本行业特点配备突发公共事件应急指挥处理标准程序、辅助信息管理等功能。向下交办功能可选配。
　　（六）乡（镇）、街道办事处市长电话工作网络信息化建设应具有下列功能
　　乡（镇）、街道办事处的市长电话工作网络系统功能比照县（市）、区长电话网络信息化建设的功能进行。即具有接收上级交办事项并反馈办理情况；受理社会各界直接反映、提供查询和答复；进行事项登记、保存、备份、统计；安全管理、辅助信息管理功能等功能。通话录音和无人值守录音回放、三方通话、GIS地理信息系统等功能可选配；增加本辖区内群众反映情况的汇总上报功能。

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