申请应当包括下列内容：
（一）公民、法人和其他组织的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
（二）所需政务信息的内容描述。
第十一条 行政机关收到申请后，应当当场登记，并根据下列情况及时给予书面答复。
（一）属于公开范围的，应当告知申请人可以获得该政务信息的方式和途径；
（二）属于免予公开范围的，应当告知申请人不予公开；
（三）不属于受理机关掌握范围的，应当告知申请人；
（四）能够确定该信息掌握机关的，告知联系方式；
（五）申请公开的政务信息不存在的，应当告知申请人；
（六）申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。
第十二条 要求提供的政务信息含有不予公开的内容，但能够区分处理的，行政机关应当提供可以公开的内容。
第十三条 要求提供的政务信息属于本办法第九条第一款第（二）、（三）项情形，可能影响第三方权益的，除第三方已经书面向行政机关承诺同意公开的外，行政机关应当书面征询第三方的意见。第三方在要求的期限内未作答复的，视作不同意提供。
第十四条 公民、法人和其他组织要求行政机关向其提供注册登记、税费缴纳、社会保障等方面与自身相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向行政机关提交书面申请。书面申请应当包括对所需政务信息的内容描述，并签名或者盖章。
公民、法人和其他组织发现与自身相关的政务信息记录不准确、不完整、不适时或者不相关的，有权要求有关行政机关及时予以更改。受理的行政机关无权更改的，应当转送有权处理的机关处理，并告知申请人。
第十五条 行政机关答复申请人不予公开、不予提供的政务信息，不得再以有偿服务或者变相有偿服务的形式提供，不得通过与行政机关有隶属关系或者业务指导等关系的企业、事业单位、中介组织以有偿或者变相有偿的形式向公民、法人和其他组织提供。
第十六条 对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，行政机关应当自登记之日起5个工作日内作出答复。
依照本办法向申请人提供政务信息，行政机关应当在申请人办妥申请手续后当场提供；不能当场提供的，应当在申请人办妥手续后5个工作日内提供。
