(四)对有下列情形之一的困难职工及时给予一定的生活救助：
职工及其家庭因遭受意外灾害造成生活特别困难的；
职工本人或者家庭成员因患大(重)病造成难以维持生活的；
职工子女考入高等院校因家庭生活困难无力缴纳学费的。
三、制度建设
帮扶中心要建立信访接待、法律援助、小额借款、生活救助等项制度。要落实工作责任制，实行规范化管理，提高服务水平和办事效率。实行民主决策，民主管理，民主监督，重大事项要集体研究决定，帮扶工作要公开、公平、公正。要建立信息沟通与联系制度，加强同各有关部门的联系。
四、机构、人员及经费
帮扶中心作为工会维权的常设机构和形象窗口，要有固定的办公场所，有相对稳定的工作人员和必需的工作经费。帮扶中心主任可由五个地级市的工会副主席兼任。工作人员应由具有一定理论政策水平和群众工作经验，具有相关专业知识和工作能力的人员担任，也可由同级工会调剂专人和聘用人员担任。
帮扶中心成立经自治区总工会验收合格后，报全国总工会审核，由全国总工会统一颁发牌匾并给予一次性的启动资金。
帮扶中心的经费来源，主要由各市政府和工会共同注入。从2004年起，自治区财政每年安排100万元专项资金，由区总工会经过考评，以奖代补的方式进行补助。自治区总工会也要拿出一定资金进行补助。同时，各市总工会要积极向社会募集，努力拓宽社会资金、物资的筹措渠道，切实解决资金不足的问题，保证帮扶中心能够正常开展工作。
五、帮扶资金的使用、管理和监督
帮扶资金要实行专户管理，接受政府财政检查和工会审计。发放帮扶款物必须有严格的申请、审查、公示、审批、备案等公开透明的办理程序，各项账目要做到日清、月结、存档备查，确保资金和物品投向的公开、公正、公平。对贪污、挪用帮扶资金的违纪违法行为，要严肃追究相关人员和领导的责任，并将资金如数收回。
建立困难职工帮扶中心，是工会组织履行维护基本职责创造性工作的新发展，是对社会保障工作的拾遗补缺，是一项为党政分忧、为职工解难的重要举措，要把它作为工会现阶段的一项重要工作切实抓紧抓好。各市总工会要主动向市委、市政府汇报，争取市委、政府领导的重视和支持，尽快把帮扶中心建立和发展起来。银川市要对已建中心加强业务指导和日常管理；石嘴山、吴忠市总工会要在2004年6月底以前把困难职工帮扶中心建立起来；固原、中卫市总工会要在2004年12月底前建立困难职工帮扶中心。帮扶中心作为工会维权的常设机构，各市工会主要领导要亲自抓，并把此项工作列入工会工作的重要议事日程，定期研究，加强指导，在人、财、物等方面提供必要的帮助，使其发挥应有的作用。
