2003年度上海市卫生系统万人问卷调查综合满意率情况
上海市卫生系统于2003年12月对全市109所二级以上医院的11320名病人(包括门急诊、住院、出院病人)进行行风建设问卷调查。调查的内容为:病人对医院工作人员的服务态度、服务质量的评价;病人对医院工作人员是否送过钱物和卫生系统行风建设转变的评价等。全市109所医院平均综合满意率为92.6%。
109所医院综合满意率前十位医院
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┃ 单 位 │ 满意率 ┃
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┃上海市第六人民医院 │ 97.3% ┃
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┃上海第二医科大学附属瑞金医院卢湾分院 │ 97.0% ┃
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┃上海市徐汇区中心医院 │ 96.6% ┃
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┃上海市普陀区中心医院 │ 96.5% ┃
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┃上海市第一妇婴保健院 │ 96.4% ┃
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┃上海市松江区中心医院 │ 96.4% ┃
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┃上海市闸北区中医医院 │ 96.1% ┃
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┃上海市第一人民医院宝山分院 │ 96.1% ┃
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┃上海市第七人民医院 │ 96.1% ┃
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┃上海市崇明县堡镇人民医院 │ 96.1% ┃
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109所医院综合满意率末十位医院
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┃ 单 位 │ 满意率 ┃
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┃上海曲阳医院 │ 88.1% ┃
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┃上海市嘉定区中医医院 │ 88.0% ┃
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┃上海海员医院 │ 88.0% ┃
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┃上海市浦东新区东方医院 │ 88.0% ┃
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┃上海市嘉定区南翔医院 │ 87.9% ┃
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┃上海市奉贤区奉城医院 │ 87.7% ┃
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┃上海市金山区亭林医院 │ 85.6% ┃
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┃同济大学附属同济医院 │ 85.1% ┃
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┃上海市嘉定区妇幼保健院 │ 84.9% ┃
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┃上海市闸北区北站医院 │ 84.9% ┃
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2004年上半年临床检验质量控制中心督查结果
市临床检验质量控制中心于2004年2月组织对全市137所医院进行检验质量检查,并于2004年6月组织复查,以下10所单位的相关临检项目在2次检查中均不合格。市卫生局已下发通知暂停项目检测。
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┃ 医院名称 │ 不合格专业 │ 复查结果不合格项目 ┃
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┃宝山区大场医院 │临床免疫 │乙肝标志物 ┃
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┃金山区枫泾医院 │临床血液体液 │血涂片 ┃
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┃虹口区妇幼保健院 │临床微生物 │淋球菌涂片镜检 ┃
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┃浦东新区浦兴地段医院 │临床微生物 │淋球菌涂片镜检 ┃
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┃杨浦区延吉地段医院 │临床血液体液 │血涂片 ┃
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┃杨浦区民办新光医院 │临床血液体液 │血涂片 ┃
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┃杨浦区民办华仁医院 │临床免疫 │乙肝标志物 ┃
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┃闵行区民办金汇长江医院│临床生化 │葡萄糖,肌酐,ALT ┃
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┃闵行区民办中潭医院 │临床生化 │葡萄糖,肌酐,白蛋白,┃
┃ │ │ALT ┃
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┃ │临床血液体液 │血涂片 ┃
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┃ │临床免疫 │乙肝标志物 ┃
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┃闵行区民办南亚医院 │临床免疫 │乙肝标志物 ┃
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