三、加快政府信用监管体系建设
一是拓展和完善行政监管机制。要认真贯彻落实市政府《关于贯彻实施中华人民共和国行政许可法的通知》（甬政发〔2003〕124号）和《
宁波市损害经济发展环境行为处分处理试行办法》（市政府令第114号）等精神，建立行政行为失信惩罚机制、责任追究和赔偿等行政责任制度。要深化完善行政执法责任制，建立科学的政府领导干部政绩考核机制，从根本上阻断政绩考核的利益驱动。探索行政执法评议考核制度与公务员岗位目标责任考核相结合，与行政执法部门负责人述职评议考核相结合的工作思路，建立权责相当、职责统一的工作机制，实现行政行为的规范化、制度化、法律化。同时，要以开展“行政执法案件质量评比活动”为载体，促进行政执法机关依法行政，更好地保护公民、法人及其他组织的合法权益。
二是强化政府信用工作投诉监督机制。要发挥层级监督的作用，把行政监督与行政审计、行政监察、纪律检查等内部监督有机结合起来，把行政监督与民主党派、人民团体等民主监督以及新闻舆论监督有机结合起来，加强对政府公务员特别是领导干部的监督，防止滥用权力，促进依法行政。监察、法制等职能部门要通过大力推行政务公开、96178廉政投诉电话、开展行政执法投诉、行政复议等形式，强化政府信用工作的投诉监督机制，及时处置损害政府信用的行为。同时，要结合机关效能建设，积极开展机关民主作风评议活动，切实解决一些政府部门作风不实、效率不高、落实不力、为政不廉等问题，进一步转变机关作风，强化服务意识，规范行政行为。
四、着力推进社会信用建设
各级政府要充分发挥在社会信用制度建设中的作用，加快社会信用制度的建立和发展，以社会信用的好转促进政府自身的信用建设。要全面贯彻落实《
公民道德建设实施纲要》，切实加强精神文明建设，大力开展文明社区、文明城市创建活动，扎实开展普法教育、职业道德教育和行业行风建设等活动。要把“恪守信用”、“诚信为本”作为社会主义道德建设的基础工程来抓，通过新闻媒体、学校和社区等载体，广泛开展信用道德教育，增强全民信用观念。同时，积极推进社会信用制度建设，在高度重视德治信用的同时，注重法治信用，对触犯法律的行为依法进行惩处。要在进一步完善现有法律法规的基础上，充分借鉴发达国家在社会信用管理方面的经验，制定比较完备的社会信用制度的法律法规，强化对社会信用的管理、监督和执法力度，提高全社会的信用水平。
五、积极推动企业信用体系建设
