（六）依法对全省旅游市场进行管理，规范旅游市场，优化旅游环境，保证全省旅游市场健康有序地发展，受理旅游者投诉，维护旅游者的合法权益。
（七）制定全省旅游行业教育培训规划和人才培养计划；负责指导旅游行业的精神文明建设。
（八）承办省政府交办的其他事项。
三、内设机构
根据上述职责，省旅游局设6个职能处（室）。
（一）办公室负责局机关政务工作，督促检查机关工作制度的落实，负责重要会议的组织和会议决定事项的督办；负责人大建议和政协提案的办理；负责文秘与公文管理、办公自动化、机要、保密、档案、信访、保卫和接待工作；负责局机关及直属单位财务和资产的管理等行政事务工作；负责管理旅行社质量保证金，监督和指导各设区市旅游局管理旅行社质量保证金。
（二）政策法规处研究拟订全省旅游业发展的方针、政策、措施；草拟旅游业规章并监督实施；负责组织指导全省旅游行业法制宣传教育和依法治旅工作；对全省旅游业改革与发展中的重大问题进行调查研究；组织指导全省旅游统计工作；负责旅游行业执法监督和行政复议工作，受理旅游者投诉；负责编纂旅游志各类相关年鉴。
（三）规划发展处负责草拟全省旅游业发展战略；编制全省旅游产业发展总体规划、中长期规划和年度计划，并监督实施；组织全省旅游资源的普查工作；负责省级旅游景区（点）的总体规划及重点旅游项目的开发建设，指导市县旅游景区（点）的规划和开发建设；协调指导旅游项目招商引资及利用外资工作；会同有关部门审核省级旅游度假区；负责申报、管理全省重大旅游投资项目，组织指导重要旅游产品与项目的开发。
（四）旅游促进处负责草拟全省旅游市场开发营销战略及中长期规划；组织调研和收集旅游市场动态信息，发布旅游新闻；组织全省旅游整体形象的宣传和重大国内、国际旅游促销活动，指导企业开发市场；组织指导全省旅游节庆活动；组织、指导全省旅游宣传品的制作与发行；负责境外旅游记者和国际旅行商的邀请及接待工作；负责与境外旅游机构的合作与交流；培育和完善国内旅游市场，引导国内旅游消费。
（五）质量规范与管理处拟定全省旅游市场管理规定和旅游行业服务标准，并指导实施；负责全省经营国际旅游业务旅行社的申报，管理全省出境旅游事项，核发入境旅游签证通知；审核申报境外单位和个人在我省设立的旅游机构；指导旅游文娱工作；监督检查旅游保险工作；负责全省旅游行业的安全生产；依法对国际旅行社导游人员、涉外汽车驾驶员实施管理；负责全省经营国内旅游业务旅行社的审批；依法对国内旅行社导游人员实施管理；协调管理假日旅游。
