(七)建立和完善电子政务运行保障体系。加快电子政务信息源建设步伐，建立分工合理、职责明确、标准统一的信息更新机制。重点建设好市、市(县)两级数据与网络管理服务中心。制订全市政务专网管理、《中国无锡》门户网站维护管理等规范。组织相关部门根据国家技术规范要求，对公文交换、电子印章、电子认证，以及政务专网与各条线垂直部门网络的数据共享等问题，研究制定相应技术标准及管理办法。
(八)加强公务员信息化培训考核，培养一支电子政务建设的骨干队伍。充分利用各级各类教育培训机构，有计划、有组织、分层次地开展公务员的电子政务知识与技能培训，使公务员能够使用计算机并熟练进行网上办公和网上办事；电子政务是一项长期的、技术性很强的系统工程，必须通过引进、培养、聘用等多种方式，形成一支既熟悉机关工作业务又具有较高技术素质的复合型人才队伍，确保系统建设和管理目标的完成。
三、电子政务建设的实施步骤
按照统一规划、分步实施、突出重点、全面推进的原则，我市电子政务建设分两个阶段进行：
第一阶段(2004年)：2004年是我市电子政务建设打基础的一年，也是十分关键的一年。本年度的主要工作任务是：建设政务专用网络和数据交换共享平台，实现公文无纸化传输。
基本完成全市政务专网建设任务。上半年建成市政府与政府各部门、各市(县)区及市级党群机关之间的专用城域网，形成互联互通、资源共享的全市电子政务网络平台；建成网络管理服务中心；根据全省统一部署建设无锡政务CA认证分中心；建设异地数据灾难备份中心。建设全市政府系统信息资源库和分布式异源数据交换共享系统；建成全市数据共享交换平台，启动基础地理信息平台建设。
建设“无锡市人民政府电子政务大厅”。要按照政务公开、网上办事的要求，以网上审批为重点，积极推进电子政务大厅建设，年底前，争取有一半以上政府部门实现主要业务的网上公共服务。
实现公文无纸化传输，从2004年7月1日起，市政府和市政府办公室的下发文件以及各单位的上报文件，试行无纸化传输，10月1日起全面推开。基本实现全市政府系统的核心政务与业务工作电子化，完成市委办公室、市政府办公室办公自动化系统建设工作；建成全市公文交换系统，2004年底前，公文、信息、督查、会议管理等业务工作的处理都要通过网络进行。市级机关各部门基本建成内部办公网，建设和完善本单位的办公业务系统；完成重点建设各业务系统的横向互联和各部门纵向网络的整合。
