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(二)信息网络基础设施发展迅速。
通信网络设施建设国内领先。目前已建成联结全国、覆盖全省的宽带光缆网，截至2002年底，我省干线光缆总长度达14035公里，长途电话交换机容量40万路端；全省固定电话局用交换机总容量已达到1880万门，固定电话用户1382万户，移动电话交换机容量达1981万户，移动电话用户达到1473万户；固定电话主线普及率为30．38部／百人，移动电话普及率达到31．99部／百人；行政村通电话率为97．8％。互联网用户已超过316万户，全省已有50多万家企事业单位建立了自己的站点。上述指标均进入全国各省区前3名。
广播电视网络覆盖全省。采用环状自愈网结构、光缆总长度达1540公里的省广播电视光纤主干传输网是国内首家覆盖全省各市的有线电视传输网，目前主要用于向各市下传省级六套广播电视节目，并从各市向省级各频道回传新闻节目。广播和电视覆盖率超过93％以上，进入全国各省区前列。
(三)城市信息化稳步推进，并带动农村信息化的发展。
以中心城市信息化建设来推动全省城乡信息化稳步发展的战略，取得良好效果。特别是杭州、宁波、温州等国家信息化试点城市，以及衢州、萧山、义乌等一批省级信息化试点市(县、区)的信息化建设，在加快城市宽带网络等基础设施建设步伐的同时，开展了数字社区建设，在推广公共信息服务、网上教育、城市公共管理等方面，有了新的跨越，并在国内各省区率先开展城市信息化水平评测工作。在衢州农技110的示范带动下，全省各地农业信息网建设全面铺开，在此基础上建成涵盖全省农业、林业、水利、气象等信息资源的农网，形成纵横交错的服务网络，服务内容同步发展。
(四)一批信息化重大工程进展顺利，电子政务建设初步开展。
从1993年开始，全省启动了“金桥”、“金卡”、“金税”、“金关”等一批信息化重大工程，并取得了可喜成就。金融信息化工作走在全国前列；全省出口企业已经实现电子报关；全省党委系统信息网已建成开通；省政府已基本建成省级行政系统信息资源网络，并与所有省直部门、11个市的网络实现互联，部分纵向网络已经延伸到县(市、区)；建立了电信数据通信交换中心和省府大院光纤交换中心。办公业务应用初显成效，省计委、经贸委、外经贸厅等部门开展了网上审批；宁波建立了互联网信息交换中心，实现了同城信息本地交换；杭州市开展了企业基础信息交换的国家试点工作，实现了跨部门企业基础信息的共享和互联互通；省企业信用信息查询平台的建成，促进了全省范围的企业信用信息共享；省数字认证平台首期工程建设完成，为信息安全提供了基本保障条件；面向社会服务的国民教育、经济信息、科技信息等信息系统建设也已基本完成，初步实现了资源共享。我省的政府信息化开始从办公自动化、政务公开、信息发布，向政府业务流程的改革和整合方向发展。
(五)信息产业快速发展，软件与系统集成产业有力支撑信息化建设。
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