在城镇残疾职工社会保险“应保尽保”基础上，推进农村残疾人社会保险工作，对尚未参加农村或小城镇养老保险、合作医疗的残疾人实现全员覆盖。具体实施进度为：第一季度完成前期工作，第二季度在部分区县试点，第三季度全面展开，第四季度全部完成。该项目由市民政局、市劳动保障局、市农委、市卫生局、市残联负责；市民政局责任人为谢黎明副局长，市劳动保障局责任人为叶明忠副局长，市农委责任人为严胜雄副主任，市卫生局责任人为彭靖副局长，市残联责任人为徐凤建理事长。
通过兴办、完善老年学校，改善老年教育条件，实现老年学校在全市229个街道、乡镇全覆盖，推进本市老龄事业“十五”发展规划有关目标的实现。具体实施进度为：第一季度完成前期工作，第二季度全面推开，第四季度全部完成。该项目由市民政局、市教委负责；市民政局责任人为沈振新副局长，市教委责任人为俞恭庆副局级巡视员。
新增养老床位2500张的具体实施进度为：6月底前完成1000张，9月底前完成1700张，11月底前完成2500张。该项目由市民政局牵头负责，责任人为高菊兰副局长。
为生活难以自理的困难老人提供就近上门照料服务的具体实施进度为：第一季度试点，涉及老人3000名；第二季度在中心城区全面推开，使1万名老人受益；第三、四季度受益面对象扩大到2万名。该项目由市民政局牵头负责，责任人为高菊兰副局长。
建成社会救助三级网络信息系统，动态更新救助信息，推进“一口上下”社会救助工作，为救助对象提供及时服务。具体实施进度为：7月1日前完成相关系统软硬件改造扩容和推广应用的前期准备，11月底全部建成运行。该项目由市民政局、市信息委负责，市民政局责任人为方国平副局长，市信息委责任人为施兴德副局级巡视员。
六、建立市民信息服务平台，为市民提供24小时公用事业缴费及政府相关信息服务。
建立与市民真实身份一一对应的“市民信箱”电子邮件系统，为市民提供有关社会保障、公用事业付费、个人诚信报告以及有关政府信息等服务，并通过“付费通”系统，为市民提供24小时公用事业缴费服务。具体实施进度为：2月份正式启动，7月份邮件系统基本建成并开始接受市民申请，12月份邮件系统建设规模达100万个（用户规模依据市民申请情况确定）。该项目责任单位为市信息委，其他相关部门配合；市信息委责任人为乔志刚副主任。
七、完成4000个生活垃圾箱房给排水设施配置，新建生活垃圾小型压缩站50座，提高居住区环境卫生水平。
