市区管理处、郊区县交通局及公交、地铁、祥龙等客货运输企业及出租汽车公司按要求建立雪天客货运输应急保障领导小组，并制定雪天客货运输保障应急预案，加强雪天客货运输应急处理和指挥能力。并于11月14日上报市运输管理局雪天客货运输应急保障领导小组办公室。
二、加强雪天客货运输保障值班工作
按照“下雪就是命令”的要求，遇雪天各单位自行启动本单位雪天保障预案，并向市运输管理局雪天客货运输应急保障领导小组报告雪天预案启动情况，保持联系。各单位领导小组办公室实行24小时值班制度。
局领导和相关处室负责人要到现场协调指挥客货运输交通。
小雪各相关处室要到各自办公室24小时值班，发生紧急情况处室领导要到现场协调指挥。
中雪以上天气各相关处室除要到各自办公室24小时值班外，局领导和处室领导要到客货运输运营现场参与指挥协调，具体分工：
丁宝生局长、冯建民书记负责全面协调指挥；何益海副书记、姚阔副局长、吴反修主任、刘恩全处长负责掌握全面情况，指导局值班室、应急保障办公室工作和信息报送、对外宣传工作；
姚阔副局长、刘恩全处长、梁建伟处长、郑鲁宁处长负责公交总公司、出租和省际客运企业的运营指挥协调；
于傑副局长、杨松发副处长负责祥龙公司的客货运输营运指挥协调；
王春强副局长、吴亦军处长负责地铁运营的指挥和协调。
三、信息报送制度
（一）发生雪天紧急情况汇报程序：
发生紧急情况，各单位值班领导应立即电话报告市运输管理局雪天客货运输应急保障领导小组办公室，也可同时直接报局领导，且应及时到达现场了解具体情况，以书面形式进行续报，并要将处理情况和发展状况及时跟踪报告。处理完毕后，要分析总结原因，及时充实和完善应急预案。
（二）雪天时客货运输生产情况汇报要求。
雪天要加强信息报送制度，各市区管理处、郊区县交通局和客运企业每天定时汇报客运情况8次：
早高峰时汇报6:00、7:00、8:00时的运营情况，9:00汇报当日早高峰运营汇总情况；
晚高峰时汇报17:00、18:00、19:00时的运营情况，20:00汇报当日晚高峰运营汇总情况。
四、应急预案
各成员单位组建雪天应急处理领导机构，编制应急预案。按照“下雪就是命令”的要求，各成员单位自行启动本单位预案，并立即向领导小组办公室报告情况，保持联系。领导小组办公室实行24小时值班制度。
