1．社区管理软件。
　　社区管理软件面向街道办事处和社区服务中心的工作人员，一方面实现街道办事处的信息管理和业务处理功能，另一方面，为社区居民提供一站式服务，方便前来办事的居民。并通过居民办事，实现对街道人口数据库的更新，实现前台业务受理和后台业务处理的联动。
　　2．社区综合应用平台。
　　社区综合应用平台的目标是实现各部门业务应用系统在社区一级的整合，从而实现条块结合、数据共享和业务协同。社区综合应用平台主要包括：公共数据库、应用平台、数据网关和接口规范四个部分。
　　3．社区的网站和信息资源建设。
　　基于区信息中心公共的虚拟主机系统，建立各街道面向社会公众的公共社区服务网站，收集整理居民关心的各项办事指南以及各种服务性信息资源，不断充实各街道网络服务内容，为百姓提供信息资源服务和网上办理业务服务。整合各网站形成门户网站，遵循市门户网站的标准和要求，建立链接，定期更新和交换数据。
　　（二）区公共设施建设工程。
　　1．区网络平台完善与联网工程。
　　在现有设备的基础上，进一步完善网络基础设施与系统环境建设。建网、联网工作继续向街道（镇）、居委（村）一级深入，加强互联互通。
　　2．公共服务中心（社区服务中心）。
　　公共服务中心建设目标是搭建一站式服务框架，方便业务部门在前台受理业务，实现业务部门之间的数据交换和数据共享，从而建立起政府面向社会和公众的统一的业务受理前台，实现业务协同和部门联动。最终目标是为社会提供一站式电子政务服务，即政府部门以统一的面孔面向企业和公众。
　　公共服务中心提供的一站式服务窗口，一方面向业务部门提供业务信息发布、政务公开等服务，另一方面向公众提供业务咨询、指引等服务，向企业提供查询业务办理结果、企业相关信息查询等服务。
　　公共服务中心为公众提供服务的方式主要有：整合各业务部门和各街道／社区的网站；利用全市公共的社区服务呼叫中心、城市多媒体信息终端、短信中心等资源；为企业和居民提供统一的身份认证、电子邮件等。
　　3．安全认证中心和容灾备份中心。　　
　　利用市信息中心建立的信息安全基础设施和异地容灾备份中心的，进行认证和备份。
　　（三）数据中心建设。
　　1．运行环境建设。　
　　在现有系统设备的基础上，完善基础设施建设与系统环境建设。包括机房、服务器、运行监控、数据库系统、信息资源存储、数据交换平台等。

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