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3－9－2 市灾害事故紧急处置指挥部和现场指挥部根据灾害事故影响程度和类型，组织有关责任单位、职能部门和专家拟写新闻统发稿、专家评论或灾情公告，报有关领导同意后向媒体和市民发布。具体由市政府新闻办组织实施。
3－10 灾情解除
3－10－1 全市性特大、特殊灾害事故紧急处置工作完成后，经上海市减灾领导小组批准，由市灾害事故紧急处置指挥部宣布解除灾情（必要时发布灾情终结公告），终止紧急状态，转入正常工作。
3－10－2 灾害事故责任单位、主管部门要适时组织灾害事故调查。按有关规定，重大以上灾害事故要写出紧急处置情况文字材料，向市委、市政府报告并抄报市减灾办公室、上海市应急联动中心等职能部门。市各有关部门向上报告灾害事故及处置情况，按现行规定执行。
3－10－3 区（县）政府要认真组织和切实做好善后工作，尽快消除灾害事故后果和影响，安抚灾民，保证社区稳定，尽快恢复正常秩序。
4.灾害事故紧急处置保障体系
4－1 信息保障
4－1－1 由减灾办公室会同市信息委牵头，着手建立城市减灾信息综合管理系统（减灾信息综合平台）。
4－1－2 加强灾害预测预警系统建设，开发和建立全市灾害环境信息和救援力量信息数据库；建立健全本市各灾种预警指数和等级标准；规范灾情信息获取、分析、发布、报送格式和程序。
4－1－3 市减灾办公室负责组织全市灾害信息的综合集成、分析处理；市各职能部门、有关单位和各区（县）政府分别负责本部门、本单位、本区域相关灾害信息的收集、分析、处理，并按月报、季度报、半年报和年度报的要求，定期向市减灾办公室报送各类灾害事故信息，重要信息和变更要立即报送；市信息委负责各部门间灾害信息传输系统的协调管理。
4－1－4 市减灾办公室和上海市减灾领导小组各成员单位要利用信息综合管理系统，及时收集、掌握灾害信息并加以综合集成、分析处理，准确、及时、全面地为应急处置指挥决策、咨询提供文字、音像等形式的基础材料、数据、情况。各相关部门和单位灾害信息系统应连接市减灾办公室，确保信息共享，以便市领导随时调用。
4－2 通信保障
4－2－1 在整合各救灾职能部门专业通信网的基础上，建立跨部门、多手段、多路由，有线和无线相结合，微波和卫星相结合的反应快速、灵活机动、稳定可靠的应急通信系统。为确保紧急指挥通信的顺畅，要依托和利用公网，并加强紧急处置专用通信网建设，重要通信设施、线路和装备要加强管护，建立备份和紧急保障措施。
4－2－2 救灾现场指挥通信以800兆集群通信为主；救灾现场与市紧急处置指挥部之间以移动式卫星通信转播车为枢纽，实现救灾现场与指挥部的视频、音频、数据信息的双向传递；一旦本地或长途通信干线中断，在抓紧抢修的同时，由信息通信保障分队迅速建立卫星或微波等机动通信方式，保障紧急指挥通信；必要时，可紧急调用或征用其他部门和社会通信设施。
4－2－3 市通信管理局负责对本市承担应急通信保障相关电信企业的业务协调，并负责实施应急通信的组织指挥；灾害事故所在地区（县）政府协助现场应急救援的通信保障。
4－3 指挥技术保障
4－3－1 加大科技含量，建立科学的紧急指挥决策支持系统。
4－3－2 加强地理信息系统（GIS）、全球定位系统(GPS)、卫星遥感系统（RS）等先进技术的开发、研制和配备；要及时跟踪国内、国际先进的信息、通信技术，不断开发和更新紧急指挥决策支持系统的软硬件技术。
4－3－3 市减灾办公室负责整合全市紧急指挥决策支持系统；市信息委组织协调信息、通信专业管理与相关技术支撑。
4－3－4 紧急处置指挥决策系统要在信息综合集成、分析处理、灾害评估的基础上，实现智能化和数据化，确保决策的科学性。
4－4 工程保障
4－4－1 加强城市应急工程设施建设，组织实施抗震、防汛、民防、防护林等防护工程的建设和应急维护，注重城市紧急疏散避难场所和相关工程的建设、维护和管理，形成煤、水、电等生命线工程在非正常状况下的运行与维护机制，提高城市的备灾抗毁和生存防护能力。
4－4－2 各有关职能部门要加强防护工程、生命线工程的管理和维修，对陈旧老化的工程和设施应有计划地加以改造；根据救灾需要及时对煤、水、电的运行和供应进行调控和应急处置，确保能迅速切断灾害链，防止次生灾害产生和蔓延；经评估验收后的应急疏散、避难场所，要设立应急标志和设施，并进行有效的维护、管理。
4－4－3 市建委负责本市建设工程的抗震设计、施工管理工作；市地震局负责建设工程地震安全性评价及抗震设防要求管理工作；市水务局负责防汛工程建设和应急维护；市民防办负责民防工程的建设和应急维护；市农委负责沿海防护林的建设；市市政局、水务局、电力公司负责煤、水、电等“生命线工程”的应急维护；市减灾办公室负责应急疏散场所、工程规划的制定，相关部门负责组织实施。
4－4－4 防护工程必须达到国家或本市的规定标准，已建未达标工程必须采取加固、翻修等措施，提高抗防等级，达到应有标准；防护工程和“生命线工程”出现故障后，必须及时修复，确保应急抢险救援顺利进行；应急疏散、避难场所和工程要适应“紧急撤离、就近疏散、避开危险”的要求，切实保护被疏散、避难人员的生命安全。
4－5 队伍保障
4－5－1 进一步优化、强化以消防等专业队伍为主体、群众性队伍为辅助的应急抢险救援队伍网络。上海市应急联动中心要加强对各联动单位的组织协调和指导，保障应急联动工作的有效运行。
4－5－2 公安、消防、医救、民防队伍是本市综合性灾害的基本抢险救援队伍。其它专业性救援队伍除承担本灾种抢险救援任务，根据需要和上级指令，同时承担其他抢险救援工作。一旦发生全市性特大、特殊灾害及其威胁，驻沪三军和武警部队参与和支援抢险救灾工作。
4－5－3 公安、消防、医救、民防等综合抢险救援队伍，由相关职能部门负责组建和管理。要根据本市灾害事故紧急处置工作的需要，进一步加大消防等骨干队伍建设力度，提高装备水平，增强实战能力，强化其在现场抢险救援工作中的地位和作用；其他职能部门负责组建和管理相应的专业抢险救援队伍；区县政府和相关职能部门都要积极组织引导和借助社会资源，建立各类社会化、群众性救灾队伍。
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