二、报警服务
８、１１０、１１９、１２２报警服务台和机动中队实行２４小时值班备勤，随时接受群众报警求助。
９、１１０、１２２接警后，对危及公共安全、公民人身或者财产安全的紧急报警、求助，城区５分钟内、市郊１０分钟内、农村地区尽快到达现场。
１０、１１９接警后消防站保护面积在４—７平方公里内的，到达现场时间不超过５分钟，其它地点尽快到达。
三、案件受理
１１、刑侦部门严格落实２４小时值班备勤制度。县（市、区）刑警大队接到现案报警后，市区２０分钟内、郊区３０分钟内到达现场，农村地区尽快赶到。
１２、发生重大刑事案件，县级公安机关领导和刑侦部门负责人要亲临现场，组织指挥，尽快破案；发生特大或其他严重影响群众安全感的案件，市级公安机关领导和刑侦部门负责人要亲临现场，组织指挥，尽快破案。
１３、各级公安机关在受理刑事案件后，除因侦查工作需要不宜回告或无法取得联系的情形外，在受案后７日内向报案人或当事人回告一次案件办理有关情况。
１４、各级公安机关经济犯罪举报中心实行２４小时值班制度，随时接待、受理案件举报。
１５、经济犯罪案件受理后，１０日内作出立案或不予立案的决定，立案后半个月至３个月内办结；重大案件力争在６个月内办结。
１６、对发生的治安案件，及时受理，符合立案条件的，如实立案，尽快查处。符合简易程序处理的，可在查清事实后当场处理，当场未能处理的，３日内处结；适用普通程序处理的，一般在查清事实后５日内作出处理，案情复杂的１０日内作出处理，需要有价格鉴证、法医鉴定作为处理依据的，在鉴定结论出具后５日内作出处理。适用听证程序处理的，按有关规定尽快办理。
四、治安管理
１７、对申办《公共安全技术防范工程施工许可证》二级以上资质的，市公安局在１０个工作日内审结，并报省公安厅审批。省公安厅在１５个工作日内组织考察，合格的５个工作日内办完批准手续。对申办三级以下资质的，市公安局在５个工作日内组织考察，合格的５个工作日内办完批准手续。
