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包括：表票资料供应；办税人员管理及其他工作。
⑵工作标准及要求
①税务干部在实施办税服务时应该按规定着装，挂牌上岗，热情地为纳税人服务，使用文明用语，礼貌待人，简明、规范、准确地在规定的服务时限内，为纳税人提供全方位的办税服务。
②纳税服务所（办税服务厅）窗口工作职责，按照《北京市地方税务局关于实施 “一窗式”服务的通知》（见附录）的工作要求执行。
◆开业税务登记（注册税务登记）服务标准：办税服务人员认真审核资料，正确录入税务登记数据，准确率要达到100%；对于资料齐全、审核无误的，在30分钟之内完成；对于不符合条件的立即予以指正。
◆变更税务登记（分局内转户）服务标准：办税服务人员认真审核资料，正确录入变更数据，准确率要达到100%；对于资料齐全、审核无误的， 按规定时限15分钟内完成变更服务事项。
◆注销税务登记（分局间转户）服务标准：办税服务人员认真审核、录入数据、收缴相关资料，按规定的程序在15个工作日内完成注销税务登记的服务工作。
◆停（复）业税务登记服务标准：办税服务人员认真审核资料，正确录入数据，按规定的程序在2个工作日内完成停（复）业服务工作。
◆非正常户转正常户服务标准：办税服务人员认真审核资料，正确录入数据，按规定的程序在1个工作日内完成转正常户的服务工作。
◆税务登记换验证（年检）：办税服务人员认真受理、审核资料，正确录入换验证数据，按规定的程序及时完成此项服务工作。
◆税务登记证件丢失处理服务标准：办税服务人员认真受理、审核作废声明，正确录入数据，及时补发证件资料。
◆初始申报及纳税核定（变更）服务标准：办税服务人员认真受理、审核，准确录入信息，核定应纳税种，准确率要达到100%，以保障纳税申报工作的正常进行。此项服务在1个工作日内完成。
◆纳税申报服务标准：办税服务人员认真进行宣传辅导，根据纳税人自愿选择的申报方式，如实、准确、及时的进行申报方式核定、申报受理、录入数据、打印等服务工作。具体时限包括：受理上门申报8分钟/份、受理逾期申报3个工作日、受理延期申报1个工作日。
◆涉税审批服务标准：对纳税人办理各类涉税审批所需资料要一次性告之；办税服务人员认真受理、审核相关资料，准确录入数据，按京地税法〔2002〕171号文件规定的审批程序和服务时限完成审批服务工作；减免税审批7个工作日（需市局审批不在此时限内）；缓缴税款审批50万元（含）以下的，5个工作日；50万元以上的，30个工作日；退税审批30个工作日。
◆发票核定服务标准：办税服务人员认真审核资料，在10分钟内完成票种信息的核定、数据录入和打印工作。
◆发票供应的服务标准：办税服务人员认真审核相关资料，每户售票时限为5分钟；发票种类、数量准确无误，确保纳税人能及时购领发票。
◆自印发票审批服务标准：办税服务人员认真审核相关资料，按照京地税法〔2002〕171号文件规定的审批程序，在15个工作日内，完成审批服务工作。
◆发票缴销的服务标准：办税服务人员认真审核相关资料，按照规定在1个工作日内办理缴销发票的服务工作。
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