第二十五条旅游经营单位或个人不得欺诈旅游者，不得强迫旅游者接受有偿服务。
任何单位或个人不得圈占观景点进行出租或垄断经营。
第二十六条全省建立旅游质量监督网络，旅游行政主管部门和主要景区应设立旅游质量监督管理机构或专(兼)职旅游质量监督管理员。旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。
第二十七条旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时，须出示国家或省统一制作的行政执法证件。
第六章法律责任
第二十八条违反本条例规定有下列行为之一的，由县级以上旅游行政主管部门给予处罚：
(一)违反本条例第十五条规定的，责令限期改正，逾期不改正的，处以5000元以上2万元以下罚款；
(二)违反本条例第十六条规定的，责令限期改正，逾期不改正的，可处以200元以上1000元以下罚款；
(三)违反本条例第十七条第一款、第十八条第一款规定，责令改正，对旅行社可并处3000元以上1万元以下罚款；
(四)违反本条例第十八条第二款规定，责令改正，没收违法所得，可并处违法所得2倍以上5倍以下罚款；
(五)违反本条例第二十条规定，责令限期改正，逾期不改正的，处以5000元以上2万元以下罚款。
第二十九条违反本条例第二十五条规定的，由工商行政管理部门责令限期改正，没收违法所得，可并处500元以上1000元以下罚款；上级主管部门应当责令景区管理机构限期整改。
第三十条违反本条例其他规定的，由旅游等有关行政主管部门依照有关法律、法规处理。
第三十一条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守，滥用职权，徇私舞弊的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十二条当事人对行政处罚不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
第七章附则
第三十三条本条例自公布之日起施行。
