(六)多管齐下，建设医药行业信用体系。切实加强《
药品管理法》等法律法规的宣传教育，开展行业诚信教育和职业道德教育。要根据国家食品药品监督管理局关于信用体系建设的统一部署，以对企业市场准入管理、企业日常行为监管档案数据为基础，逐步建立杭州市医药企业不良行为记录管理系统和企业良好行为记录管理系统，及时将信誉良好的企业和有严重违法行为的企业向社会公布，形成市场诚信机制。根据企业的市场信用情况进行分类管理，实施企业诚信守法提醒制、警示制、公开制，加大失信惩罚力度。要尽快推出零售药店分级管理办法，加强对信用优良的零售药店的服务，重点监督检查有不良记录的零售药店。要充分发挥行业协会的桥梁和纽带作用，促进行业自律和企业自律机制的建立。通过信用体系建设，在全社会营造良好的外部经营环境。
(七)加强教育培训，提高生产经营人员素质。发挥市医药特有工种职业技能鉴定站的作用，认真贯彻执行国家《关于在医药行业开展职业技能培训、实行凭职业资格证书上岗的制度》，制订针对涉药人员的各类培训计划，重点加强农村涉药人员的业务知识培训和技能培训。落实执业药师继续教育制度，加强执业药师管理，完善执业药师工作规范，充分发挥执业药师在指导合理用药、提供用药咨询信息、审核调配处方、监测治疗药物及评价药品疗效等临床药学方面的作用。积极探索与高等院校合作的方法和途径，充分发挥和利用其师资、设备等资源优势，大力培养药品生产经营的质量管理人才。通过多种方式和途径，努力在我市建立一支高素质的药品生产经营队伍，为全市人民用药安全提供人才保障。
(八)加大宣传力度，普及科学、安全用药知识。杭州日报、杭州电视台、杭州人民广播电台等我市主要新闻媒体要开辟专栏或专版，采用多种方式加大对药品放心工程的宣传报道力度，宣传实施药品放心工程的重大意义，宣传《
药品管理法》等相关法律法规，宣传专项整治活动的重大成果，宣传科学用药知识、安全用药知识，培养并增强广大人民群众的自我药疗、自我保健、自我维权意识，使药品安全家喻户晓，人人皆知。同时，要充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，设立曝光台，对影响恶劣的违法违规案件予以公开曝光。药品放心工程是一项全新的工作，涉及方方面面，需要投入大量的人力、物力、精力，市财政将在资金的安排上给予必要的支持。
