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西宁市旅游市场管理办法

  第十五条 在自然保护区、风景名胜区等特殊区域内开展旅游活动,必须遵守有关特殊区域保护的法律、法规。

第三章 旅游经营和管理

  第十六条 旅游经营者开办旅行社必须依照法律、法规的规定经旅游行政主管部门许可,由工商行政管理机关注册登记、取得经营资格后,方可营业。
  旅行社需设立分支机构的,须经拟设地旅游行政管理部门审核同意后报市旅游行政管理部门备案。
  旅行社设立的分支机构,应当接受所在地旅游行政管理部门的监督管理。
  第十七条 经营导游业务、旅游咨询业务的应该向当地旅游行政主管部门提出书面申请。
  旅游行政主管部门应当在收到申请之日起,15日内做出批准或者不批准的书面答复。
  第十八条 除旅行社外的旅游经营者或境外的旅游组织在本市设立办事机构的,应向市旅游行政管理部门申请,根据国家规定办理。
  办事机构只能从事旅游咨询、联系、宣传活动,不得经营旅游业务。
  第十九条 境外旅游组织在本市行政区域内,举办旅游展销、旅游项目推介等活动的应报市旅游行政主管部门备案。
  第二十条 旅游经营者从事旅游经营活动,必须遵守下列规定:
  (一)遵守诚实信用、公平竞争、依法经营、规范服务的原则;
  (二)维护旅游市场秩序,不得超经营范围从事旅游经营活动;不得提供有损人格尊严、违背民族风俗习惯、违碍宗教信仰以及有悖社会公德的服务项目;
  (三)不得对服务范围、内容、标准等作虚假宣传;
  (四)按照旅游业国家标准和行业标准以及旅游合同约定提供服务、不得擅自改变旅游合同约定的服务项目、服务标准,不得欺骗、误导旅游者消费;
  (五)遵守价格法律、法规,公开旅游服务项目和标准,实行明码标价,不得引诱、欺诈、勒索旅游者,不得谋取合同以外的其他不正当利益;
  (六)必须建立健全安全管理责任制,加强对旅游设备、设施的日常维护和保养。完善内部管理制度,对从业人员进行职业技能培训和职业道德教育,提高服务质量;


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