各区县局要在总结前一阶段工作的基础上，要进一步加强领导，健全和完善防控领导组织体系，要争取区县政府及有关部门的支持，将居住小区防控“非典”工作纳入区县政府的统一防控体系中；加强与街道办事处和乡镇党委、政府及社区居委会的工作沟通，充分发挥其组织、领导和协调作用；要与新闻单位建立畅通的沟通和宣传网络，争取社会的理解和支持；要与卫生防疫部门建立居住小区突发疫情的应急处理系统；必须与辖区内的所有物业管理企业建立双向的信息沟通及反馈机制，确保政令畅通。
三、加强监督，狠抓各项措施的落实
前一阶段，根据市委、市政府的部署，我局下发了一系列关于居住小区防治“非典”的指导文件，对区县局及物业管理企业提出了明确的工作要求，制定了各项防治工作的具体措施，现在关键的问题是落实落实再落实。各区县局要加强对物业管理企业的监督检查工作，及时掌握物业管理企业防治工作及居住小区疫情状况。对辖区内管理规模较大的企业和一些重点企业，应要求其每周报告两次工作情况及疫情，对其他企业要每周报告一次工作情况及疫情状况。着重检查了解物业管理企业是否组建“非典”防治指挥机构，是否构建防控体系，是否建立落实各项措施的岗位责任制，是否对小区实行封闭式管理，是否加强装修管理，是否对公共场所、公共设施设备如电梯、高压水泵、空调进行了清洗和消毒，是否制定了一旦发生疫情时的紧急预案，并逐一落实到位。对检查了解中表现好的企业要予以表扬，对防治不力、措施不到位的企业要及时督促整改，情节严重的要通报批评，并按有关法规予以处理。各区县局应将每周调查了解的情况形成书面报告，及时上报给区县政府和我局。
四、加强宣传，争取理解和支持 我市大部分物业管理企业在各级政府的统一领导下，加强领导，精心组织、积极动员，周密部署，采取了一系列防治措施，为社区防治“非典”工作做出了贡献。为弘扬社会正气，树立物业管理行业的新形象、新面貌，必须要大力宣传他们的先进模范事迹，以形成万众一心、众志成城、战胜“非典”的良好氛围。在宣传中，要注重形式多样，如利用报纸、电视、广播、网络等新闻媒体，以及社区内部的宣传栏等。要重点突出，主要介绍防治“非典”工作的组织领导、计划安排、工作部署、措施落实等情况；物业管理企业防治“非典”工作的一些好的做法和经验等；在防治“非典”斗争中，物业员工不顾个人安危、辛勤工作、敬业奉献、顾全大局的感人事迹；居民和业主对物业管理企业防治“非典”工作的反应等。要通过宣传，树立物业管理行业的新形象，争取社区业主、居民乃至全社会的理解和认同，为今后物业管理行业的健康发展创造一个良好的外部环境。
