四、企业根据经营特点，应设置特定的便利服务设备。如：食品加热设备、饮水机、验钞机等。
第十五条 设施安全
一、严格执行国家和本市有关消防、用电、电梯安全等法律法规。配备必需的消防设备、器材，按规定存放和更换。使用说明简单、易懂。
二、安全通道不准堆放货物、杂物，保持畅通。
三、扶梯、台阶、易滑路面等易出事故的部位，要有明显警示标志。
四、广告牌、店招、空调外机等装置悬挂位置要恰当，安装牢固，线路符合要求。各项促销活动临时用电等要符合安全要求。
五、具备条件的企业要在要害部门、要害部位设立监控设备等技术预防装置，做好日常防护工作。
第六章 服务环境
第十六条 店招
企业招牌文明、整洁、美观。文字书写准确、清晰、规范。
第十七条 橱窗
一、布置新颖，反映时代潮流。
二、创意独特，展示经营特色。
三、内容健康，展现社会文明新风尚。
第十八条 商品陈列
一、美观丰满，搭配协调，清晰醒目，便于顾客挑选。
二、陈列设施及商品稳固、安全，定期维护保洁。
三、随时令、节庆及时调整。
第十九条 商品（服务）广告
一、内容真实、健康，符合《
中华人民共和国广告法》等法律法规的要求。与整体环境相协调。
二、及时清除过期广告，保持广告的时效性。霓虹灯、灯箱、电子显示牌等固定广告设施，定时保洁维修，保持功能完好。
第二十条 公共标志
一、按照《公共信息标志用图形符号》的规定，设置公共标志，做到图形符号字样端正，清楚醒目，与整体环境相协调。凡使用文字标志的，要用规范汉字，要有中英文对照，译文准确。
二、定期检查维护，做到图形符号清晰完整。
三、店堂明显处设置购物服务示意图或电子显示屏、触摸屏等设备，向顾客明示商品和服务布局。
第二十一条 噪音
