医护人员的感染主要有以下几种情况：一是在外地被感染后回到自治区。二是病例确诊前，因防护措施不到位而受感染。三是辅助科室人员缺乏防护意识造成感染。四是患者隐瞒病情造成医护人员感染。五是基层医疗机构医护人员认识不足，防护意识不强造成感染。六是综合型医院内临时组建隔离病房，消毒隔离条件不足造成感染。七是准备不足、仓促上阵，没有做好必要的设施准备和人员培训而造成感染。针对上述情况，需采取以下措施保护医务人员，避免医院内交叉感染。
　　1．疑似病人的诊治和管理一律按确诊病人对待，留验观察人员和疑似病人严格分开管理。
　　2．普通门诊在接诊患者过程中，首先要考虑“非典”的侵扰。
　　3．各类医院使用和传递的所有物品，必须按防治“非典”的要求进行严格消毒。
　　4．医院的垃圾、排泄物包括废弃物必须按规定及时清理，不得堆放，并严格按规定消毒处理病人尸体。
　　5．指定几所有资质的医院建立“发热”门诊，配备相应检查、治疗设备，使其具备应有的诊疗手段，避免成为新的传染源。
　　6．指定设立“发热”门诊的医院必须建立隔离留观室，对留观病人、疑似病人迅速进行单独隔离和观察。病室要保持通风，防止人流、物流交叉。
　　7．为了减少在诊疗过程中出现感染和疫情扩散的危险，一律关闭个体小诊所，引导病人到指定“发热”门诊或指定医院就医。各地区、各有关部门和单位的医院、社区卫生院都要坚守岗位，及时接诊病人。已发生疫情感染扩散的内蒙古医学院附属医院，已于4月28日实行隔离管理。
　　8．严格执行首诊负责制，一旦发现疑似病人立即收治到专门的留验室进行甄别诊断；拟诊或临床诊断病人，转至指定医院治疗。
　　9．临床诊断标准应从实际出发，大的原则稍宽一些，只要大体上与“非典”相像，就要按“非典”防治，即宁宽勿窄，提高警惕。
　　10．现在已痊愈或接近痊愈的患者和一些经观察没有问题的疑似病例，组织专家组确诊；没问题的，及时安排出院并进行广泛宣传。
　　11．对隔离对象开展心理调适、精神抚慰和人文关怀，让患者尽可能配合治疗。
　　12．落实“四早”要求，加强“发热”门诊工作力度，切实落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，降低感染率和死亡率，提高救治率和痊愈率。
　　13．医疗机构在接诊过程中，应注意研究患者病情规律，科学分析临床转归，为提高医疗技术水平创造条件，为领导决策奠定基础。

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