第二十二条 调解达成协议的，仲裁庭应当根据协议内容制作调解书，调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁庭成员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即发生效力。调解不成或调解书送达前当事人反悔的，仲裁庭应当及时进行仲裁。
第二十三条 仲裁庭在开庭前，仲裁员应当认真审阅案件材料，调查取证，分析案件，查明事实，充分作好开庭处理的准备工作。
第二十四条 仲裁庭取证调查时，应向被调查人出示相关证件和函件，告知被调查人应实事求是地提供证据。
调查人员应当场制作调查笔录，由被调查人、调查人员分别签名或盖章。
在遇到专业性问题时，仲裁庭可向专家咨询或者委托专门机构进行勘验或鉴定。
各仲裁委员会之间可以互相委托调查。受委托方应按委托方要求的期限完成调查，逾期不能完成的应及时函告委托方。
第六章 开庭处理
第二十五条 仲裁庭开庭处理人事争议仲裁案件，一般按下列程序进行：
(一)书记员宣布当事人和其他仲裁参加人入庭，并宣布仲裁庭纪律。
(二)书记员宣布首席仲裁员、仲裁员入庭。
(三)首席仲裁员核对当事人和其他仲裁参加人的身份。
(四)首席仲裁员宣布开庭；宣布仲裁庭组成人员、书记员名单；宣布案由；告知当事人有关的权利和义务，询问当事人是否申请回避。
当事人提出回避申请的，首席仲裁员应当宣布休庭。当事人申请回避的理由成立，决定回避的，由首席仲裁员宣布延期开庭；当事人申请回避的理由不能成立的，首席仲裁员在重新开庭时予以驳回。
(五)申请人陈述和被申请人答辩。
(六)仲裁庭对需要了解的问题进行当庭调查，询问证人，对证据进行质证。
(七)调查结束后，应当庭进行辩论。
(八)辩论结束后，应当庭进行调解。调解不成的，应休庭合议并作出裁决。
(九)仲裁庭复庭，首席仲裁员宣布仲裁裁决。不能当庭宣布裁决的，首席仲裁员应当宣布本案定期裁决。
(十)首席仲裁员宣布仲裁决定后，应当宣布闭庭。
第二十六条 裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见可以记入笔录。仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应按照首席仲裁员的意见作出。仲裁庭对重大或疑难的案件，可以提交仲裁委员会讨论决定，仲裁委员会的决定，仲裁庭必须执行。
