三、精简会议、活动，搞好会议服务
(十三)把好会议活动审批关。严格控制以市政府和以市政府办公厅名义召开的全市性会议，对市政府各部门拟召开的全市性会议也要严格控制，尽量减少会议次数，缩小会议规模，压缩会议时间，精减会议人员。不在高级宾馆安排会议。为保证市政府领导同志集中精力研究处理政府工作中的重大问题，除重要的外事、外经贸、重点工程等重要活动外，一般不安排市政府领导参加各区县、各部门、各单位组织的剪彩、首发式、各类庆典等活动。
(十四)承办各种会议或活动要提前做出方案。对会议议题、会议议程或活动的内容、规模、时间、地点，以及出席人员、会务工作分工等做出周密的安排方案。方案要按程序报批。
(十五)对经批准的会议或活动的安排方案，应立即逐项落实，做好准备工作。会务人员必须提前查看和布置会场，包括悬挂会标、调试电声设备、安排主席台座次、布置领导同志休息室、落实会场服务人员及服务项目等。会同安全保卫部门搞好安全保卫和交通疏导，确保万无一失。各种会议的本厅会务服务人员至少要提前半小时到岗。
(十六)市政府常务会议、市长办公会议及市领导召开的各种专题会议需要发会议纪要的，本厅工作人员于一个工作日内拟稿送审，并尽快印发。市政府领导召开的研究协调问题的会议，有关处要在会前摸清情况，提出供领导决策的参考意见。
(十七)按照会议和市政府领导同志要求，提前起草会议文稿。市政府领导同志的讲话稿由市政府研究室和市政府办公厅有关处负责起草或修改，然后报市政府领导同志审定。
四、严格办事制度，提高服务质量
(十八)各项工作都要建立科学的工作程序和严格的办事制度，增强工作的规范性，减少随意性。各工作岗位均实行AB岗制，保证工作顺利衔接。工作时间保证各岗位不空岗，工作人员不脱岗。凡有人员到机关办事，在手续齐备的情况下，随到随办；手续不齐时，要耐心告知所缺材料，争取下次一趟办完。
(十九)值班接待、为民服务网络专线电话、机要电报、机要交通、后勤保障、安全保卫等，要确保每天24小时有人值守，随时办理相关事务。
(二十)为民服务网络专线电话对群众反映的问题，要细心倾听、耐心解答。一般问题经核实后立即转交、督促有关部门办理；重要问题及时向有关领导报告，领导批示或指示后立即转送、督促有关部门办理，并向市政府领导反馈办理落实情况。
