2．市建设、水务部门要加强工程建设强制性标准的宣传、培训与实施工作，继续组织开展全市范围的工程质量专项检查，重点加大对中标价格偏低工程的检查力度，并通过加强对新技术、新材料、新工艺、新设备的研制、开发、推广，研究解决外墙渗漏水，墙面、楼板开裂等质量通病。继续坚持行为和实物并重的质量监督模式，强化对建筑工程全过程质量的监督管理，特别是要加强规划质量、设计质量的监督，完善科学的工程质量检查和评价方法。
　　3．切实提高重点工程、住宅的工程质量。市建设、住宅部门要继续开展创精品工程、用户满意工程的活动，加大对住宅通病的治理力度，开展房建项目优质结构工程的评选活动，推动住宅工程质量水平的全面提高。水务部门要继续抓好在建工程的施工质量监督、检测工作，重点抓好深圳河治理三期工程、龙岗河治理三期工程、梅林水库防渗加固工程等施工质量。交通部门要重点抓好盐田港区三期工程等海港工程，深港西部通道等公路工程，老候机楼改造、航空物流园等工程建设，确保我市重点工程质量的安全可靠。
　　（三）以建设现代化中心城市和国际性城市为目标，全面提高我市综合服务质量水平。
　　1．全市交通运输、邮电通讯、商业、旅游、医疗卫生、金融、物业管理等服务行业，要大力开展创“精品”服务项目、“窗口工程”等优质服务活动，不断丰富服务内涵与形式，切实提高自身的社会形象。要积极推行GB/T19000-ISO9000标准，进一步加强服务行业的软硬件建设，使全市逐步建立起与现代化中心城市相适应的社会服务体系。
　　2．各有关部门要各司其职，加强协作，推动质量振兴工作在本部门、本系统向纵深发展。
　　－－市经贸、工商、质监部门要创新监管方式，强化商贸领域质量监督管理工作，帮助商贸企业建立质量自律机制，使商贸企业以良好的商业信誉为广大消费者提供优质服务。
　　－－市旅游部门要全面推行旅游行业各类国家标准，大力开展旅游教育培训，推动我市旅游景点、宾馆、酒店和旅行社继续坚持开展各项优质服务活动；积极开展旅游区（点）质量等级的划分与评定工作、星级酒店评定工作，建设开发精品景点景区，树立品牌酒店、品牌旅行社，推出更多的个性化产品、深圳精品旅游线路，进一步提高我市旅游知名度与吸引力。
　　－－市交通部门要加强对交通运输、邮政等窗口单位的服务质量监控，提高航空、铁路、水上运输的安全正点率，切实改善深圳交通形象；要在继续抓好“三长责任制”和“四员达标夺星”工程的基础上，进一步实行客运服务质量量化考评制度和资质等级动态评定制度；同时，通过优化线网，全力打造一个规划科学、法规健全、政策明晰、管理到位、服务优良、市民满意的城市客运交通体系。

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