深圳市人民政府批转市质监局
关于深圳市2003年质量工作要点的通知
（深府[2003]46号）
市质监局关于《深圳市2003年质量工作要点》已经市政府同意，现予批转，请认真组织实施。
2003年3月31日
深圳市2003年质量工作要点
（市质监局）
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，按照市委、市政府的工作部署，围绕建设现代化中心城市和国际化城市的要求，努力在优化调整产业结构、推进名牌战略、促进高新技术产业发展、发展现代服务业、加快现代化城市建设步伐等方面开展工作，解放思想，与时俱进，真抓实干，全面推进质量振兴工作，促进我市产品质量、工程质量、服务质量的进一步提高。
二、主要质量目标
（一）提高全市产品质量水平
－－全市重点产品质量监督抽查合格率达到92%以上；
－－创3个以上中国名牌产品、5个以上广东省名牌产品，3个以上产品获得国家免检；
－－列入国家3C认证范围的产品全部取得3C认证证书。
（二）指导企业建立科学有效的质量体系
－－主要工业产品85%以上按国际标准和国外先进标准组织生产；
－－引导200家以上企业获GB/T19000-ISO9000质量体系认证；
－－指导100家以上企业通过计量保证能力等级考核。
（三）稳步提升工程质量水平
－－工程一次验收合格率达到95%，公路工程验收合格率达到100%；
－－水利在建工程单位工程外观质量得分率达到85%以上，分部工程质量优良率达80%以上，工程施工质量等级达到优良标准。
（四）推动服务行业质量水平持续提高
－－在交通运输、邮电通讯、医疗卫生、商业、旅游、金融等服务行业全面推行GB/T19000-ISO9000国家标准，创建一批优质服务项目；
－－民航、铁路客运正点率稳步提高；
－－旅游服务质量进一步提高，游客综合满意率在95%以上。
三、主要工作
（一）围绕“以质取胜”战略，进一步加大从源头抓质量的工作力度，促进全市经济结构调整优化。
1．不断深化全市质量振兴工作。各区政府要将辖区各有关部门质量工作情况纳入各级政府工作业绩考核指标之中，完善市、区、镇（街道）质量振兴领导机构，建立健全覆盖全市的质量振兴工作网络。市质量振兴办要加强对各成员单位的指导和服务，在组织协调的基础上，主动配合各成员单位做好相关领域的质量工作。要抓好“五个一批”工程，即培养一批“质量兴区”、“质量兴镇”的典型，帮助一批重点企业和企业集团采用更先进的标准，支持一批出口企业或一类产品大力开拓国际市场，扶持一批民营企业抓质量、创名牌、上水平，建立一批质量、计量行为规范的专业市场和商城（店）。
