北京市国土资源和房屋管理局关于
进一步加强居住小区预防非典工作的紧急通知
（京国土房管物[2003]330号）
各区县国土房管局，各物业管理企业，局直属物业管理企业：
根据我市非典疫情的发展情况，现就进一步加强居住小区预防非典工作的有关问题紧急通知如下：
一、物业管理企业要为奋战在防治非典战线上的广大医务工作者提供最大限度的帮助和服务
（一）物业管理企业应会同社区居委会，主动关心奋战在防治非典一线的医务工作者及其家庭的生活，了解他们生活中的困难，并最大限度的给予帮助。
（二）遇有奋战在防治非典一线的医务工作者因工作不能按期交纳物业管理费的，物业管理企业应延缓收取并按正常收费办理手续，因实行隔离措施不能按期交纳物业管理费的居民参照前述规定办理。
二、关于住宅电梯的运营管理和清洁消毒
（一）凡有备用梯的，运行高峰期要开启备用梯，主梯、备用梯同时运行。同时，物业管理公司可建议低层、较低层住户尽量步行上下楼，以降低乘梯密度。
（二）凡有司梯人员值守的电梯，值守人员要坚守岗位，不得脱岗，特别是使用年限较长、经常出现故障的老旧电梯，更要加强运行管理，不得出现因电梯故障伤人事故。
（三）电梯轿厢内（含电梯按钮）每隔两小时要全面、有效消毒一次。无人乘梯时，应开启电梯门以利通风。各单位可在专业人员指导下，在电梯轿厢上部开启通风口（通风口的尺寸以可能开启的最大尺寸为宜），以保障电梯内空气流通。
（四）住宅楼内凡出现非典病人或疑似病人的，在未经专业防疫部门消毒之前，电梯应暂停使用，物业管理公司应督请卫生防疫部门尽快消毒。同时，要做好对群众的宣传、解释工作。
（五）各物业管理公司要对司梯人员采取有效的防护措施，要发放足量的能起防护作用的口罩、手套，司梯人员上岗时必须佩戴。
三、关于高层住宅二次供水系统的清洁消毒和卫生管理
（一）高位水箱的紫外线消毒灯要全部开启，不得擅自关闭。紫外线消毒灯要每三个月更换一次，以保证紫外线消毒的有效性。
（二）二次供水系统的维修养护人员上岗前必须测体温，凡有身体状况异常、有可能影响水质清洁卫生的，均不得上岗。
