第十六条 责任制度。办理建议、提案工作实行领导抓全程和全员办理。各承办单位对每件建议或提案，须有主管领导的批办意见，交由工作人员认真办理，办公厅(室)主任、分管领导审核把关。承办单位的主要领导人或分管领导人要亲自参与办理工作。重要的建议、提案应由主要领导人亲自处理。对因责任不明确，在单位之间发生推诿扯皮现象的，由各级人民政府办公厅(室)及时进行协调。
第十七条 通报制度。各级人民政府办公厅(室)应不定期地通报办理工作情况，交流推广经验，表扬先进，督促后进，保证按期将建议和提案全部办理答复完毕。
第十八条 复查制度。各承办单位要及时对办理建议和提案工作进行复查。对答复中承诺解决的问题，应检查办理措施是否到位，承诺是否兑现；对列入计划待条件成熟时解决的问题，应检查条件成熟时是否列入议事日程，能否落实兑现。对复查中发现能够解决或已经解决的建议、提案，应向有关代表或委员再次做出答复。
第十九条 反馈制度。各承办单位对代表、委员的答复件要随寄《征询意见表》；对代表、委员的反馈意见，要复印分送有关单位阅知；代表、委员对答复不满意或还有其他意见的，承办单位要认真改进并重新办理、答复。
第二十条 走访制度。各级人民政府办公厅(室)及各承办单位，应根据实际情况，通过电话、信函、召开座谈会或直接到代表或委员单位、住地征求对办理工作的意见。代表、委员对办理结果不满意的，承办单位应登门走访，当面听取意见。省人大常委会主任、副主任、常委和省政协主席、副主席、常委及省级民主党派提出的建议、提案，承办单位办复后应力争全部走访。
第二十一条 总结。各级承办单位对建议和提案的办理情况，要认真进行总结。省人民政府系统各承办单位，要向省人民政府办公厅就当年的办理情况写出书面总结并抄送省人大常委会办公厅和省政协办公厅。
第二十二条 考评制度。各级人民政府办公厅(室)及各承办单位，要把办理工作纳入本单位评选先进处室和优秀公务员的范围。建立健全办理工作考核评比制度，对办理好的单位、个人予以表彰，对办理差的单位进行通报批评。承办单位不重视建议提案办理工作，敷衍塞责或不能按期办结，代表、委员极不满意、反映意见比较大，情节特别严重的，由有关部门追究主管领导人及直接责任人的党纪政纪责任。
