(十二)承办单位在收到“两会”建议、提案交办单后，一般应自交办会议召开之日起3个月内将办理结果向代表、委员作出答复。因情况比较复杂，在限期内难以答复的，应向交办机关书面提出延办申请。经交办机关同意后，可适当延长办理答复时间，但办理期最长不超过6个月。如因客观原因确实不能按期办结的，应先作简复，待有结果后再作补充答复。市人大代表、政协委员在闭会期间提出的建议、提案，承办单位一般应自交办之日起 3个月内答复代表、委员，确需延期办理的，应报请交办部门同意。
(十三)几个单位共同办理的建议、提案，由主办单位负责答复。
(十四)向代表、委员答复建议、提案，应以直接收办单位的名义行文答复，不能以下属单位或内设机构的名义答复。答复件要直接寄送代表、委员或党派团体；联名提出的，要分别一一抄送附议人。同时，抄送市人民政府办公厅、市人大代表工委或市政协提案委、代表所在地的人大常委会。几个单位共同办理的建议、提案，主办单位还应将答复件抄送协办单位。
(十五)建议、提案的答复要表达准确，文字简洁，用语谦逊，有针对性。行文要按公文处理规定的程序和格式(见附件7、8，略)。答复件首页右上角应加注办理类别标记，即：“A”(所提建议被采纳，有关问题已解决)、“B”(所提建议被采纳，有关问题正在解决或列入计划逐步解决)、“C”(所提建议、问题因条件、能力所限近期尚不能解决)、“D”(所提建议未被采纳或留作参考)。答复件附注处应注明联系人(承办者)姓名和联系电话。答复件应由承办单位主要负责人签发。
(十六)答复件要附寄由市人大代表工委、政协提案委统一制发的征询意见表。联名提出的，征询意见表只需寄送建议、提案的领衔人。市政府办公厅在收到由市人大代表工委、政协提案委复送的代表、委员反馈意见后，应及时进行分析、汇总。凡代表、委员对办理情况反馈表示不满意的，应将不满意意见即告承办单位，由承办单位重新进行办理，并自告知之日起1个月内再次向代表或委员作出答复。
四、市人大代表建议、政协委员提案．办理工作的组织
(十七)市政府办公厅负责对全市政府系统办理建议、提案工作进行组织指导、综合协调和督促检查，及时对建议、提案及办理情况进行综合分析和有关课题的调研，反映重要信息，提出工作建议。
(十八)各承办单位要切实加强对办理工作的组织领导，对办理工作要有部署，有督促，有检查。承办单位主要负责人对办理工作负总责，并明确一位分管领导具体负责。办理的组织协调工作一般由办公室承担，并应确定专人具体负责相关综合、联络等工作。
