北京市人事局关于印发《关于人事系统优化
首都发展环境的实施意见》的通知
（京人发[2003]16号）
各区、县人事局，市政府各委、办、局（总公司）人事（干部）处：
现将《关于人事系统优化首都发展环境的实施意见》印发你们，请认真落实。
改善和优化首都发展环境是我市当前一个时期的重要任务，各级人事部门要充分认识人事人才工作与优化首都发展环境间的密切关系，充分发挥人事人才工作的职能作用，紧紧围绕首都经济发展和优化发展环境的需要，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面实施首都人才战略，努力建设人才之都，确保首都人才资源优势，为首都经济发展环境的优化提供人事人才保证。
为切实保障《关于人事系统优化首都发展环境的实施意见》的贯彻落实，请联系本部门、本单位的实际，结合各自工作特点，制定出具体措施，并于3月底前报市人事局。
北京市人事局
二00三年二月十四日
关于人事系统优化首都发展环境的实施意见
为全面落实市第九次党代会提出的各项任务，进一步优化首都发展环境，提高政府行政效率和服务水平，改进服务态度，增强服务意识，全面实施首都人才战略，努力建设人才之都，为率先基本实现现代化提供人事人才保证，特提出如下意见。
一、加强公务员思想教育，改进工作作风，提高行政效率。深入开展“实践‘三个代表’，优化首都发展环境”的思想教育活动，牢固树立环境也是生产力的观念，树立“每一个公务员都代表政府形象，每一个工作部门都是投资环境”的意识，全面提高公务员的思想政治素质。在公务员中组织开展优化首都发展环境的大讨论和知识竞赛活动，深入开展评选表彰“人民满意的公务员”活动，树立典型，造成声势。认真贯彻《关于进一步加强我市基层公务员队伍建设的若干意见》，从每一个公务员做起，转变观念、改进作风、提高效率，切实提高基层一线和窗口服务部门公务员队伍的人员素质和服务质量，把群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，加大行政监督检查工作的力度，严格考核，严肃纪律，促进和推动首都发展环境的优化。
二、制定下发北京市公务员行为规范，强化公务员培训。开展依法行政、职业道德、优质服务、专业知识、行为规范的培训活动，进一步强化国家公务员公仆意识，服务意识，更好地为首都经济发展提供优质服务。制定下发《北京市国家公务员行为规范》，明确公务员的行为标准。在全市国家公务员中开展行为规范教育培训活动，2003年对与优化首都发展环境密切相关重点部门和窗口单位一线工作的公务员全部轮训一遍。采取选拔优秀公务员参加国外公共行政管理培训班学习的方式，全面提高我市公务员的业务素质。
